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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tombée en panne de chauffage avec mon bébé de 4 mois j ai essayer de joindre quelqu'un jamais eus personne une fois eus quelqu un je leur dis bien qu on a passé week end ds le froid et que c est le thermostat qui fonctionne plus on me dit que quelqu'un va venir entre 13h30 18h le lendemain dja la. Personne vient à midi j aurais pas été la bah j aurais pas eus d chauffage et la. Personne vient en me disant que c le thermostat qui est mort mais il M en à mis un d occasion d un client précèdent je trouve pas cela normal surtout que je l'ai bien dis au téléphone que c'était cette pièce la qui fonctionné plus je me retrouve avec un boîtier qu on ne peut régler que manuellement je suis en continue la je ne trouve pas cela sérieux j'espère que l'on viendra vite me le changer
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa seule chose est que toutes les demandes faites au standard n'ont pas été transmises au technicien et cela influe sur la suite de l'intervention qui va durer longtemps
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a ete très à l'ecoute et m'a donné des explications très claires
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien poli agreable,super sympa,beaucoup de conaissance sur la technique de pompe a chaleur,je lui est pose beaucoup de questions sur le fonctonnement de la pompe et il ma convaincu,je suis tres satisfait,merci engie.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité sérieux et en plus agréable commercial sans blabla superflu . Bravo
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique n'était pas aimable. La panne a été prise en charge tres rapidement. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et compréhensif il m'a expliqué la panne et comment l'éviter en plus de la réparation. Très efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler. Tout s'est bien passé
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content du technicien, il a fait un bon travail et nous a donné de bons conseils, merci à lui !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu est excellent dans le travail qu’il a effectue
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersentreprise spécialisée
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s'est déplacé chez nous ce vendredi 1er avril était très pro et sympathique.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content du service et du professionnalisme d'Antony
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Très satisfait de Mr Maxime Demonne . Très professionnel et à su régler mes petits problèmes de chaudière.Salutations MrCourtiol
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPeu efficace!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite c bien passer l entretien de la chaudière à été très bien faites
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant était très bien, gentil,serviable parfait.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'entretien de la chaudière, je me retrouve sans eau chaude. Mécontent de la situation, mais restant poli, je me fais raccrocher au nez quand je demande un dépannage en urgence face à cette situation. Il m'a fallu attendre 20 minutes pour avoir une autre personne qui décroche afin d'avoir un rendez-vous... Qui n'arrivera que quelques jours plus tard !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. Technicien à l’écoute. Travail propre.
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