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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn premier passage sav, qui nous a faire croire au bon fonctionnelent de notre chaudière et pouff des le lendemain in le problème revenu. Et pour finir par grand froid, un autre technicien qui dit:y a une piece patatrac et nous on l a pas, faut la commander !!! Youpi
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas d'heure de passage, obligée de prendre un congé. Très bref nettoyage, juste un filtre changé sur le ballon, pas de nettoyage de VMC...apparemment pas nécessaire...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEN DEUX TEMPS 1/UN PREMIER JEUNE PEU MOTIVE 2/UN PRO QUI A EU UNE DEMARCHE RATIONNELLE 3/LA FAUSSE PANNE VENAIT DU FAIT QUE L'ARRIVEE DE GAZ ETAIT COUPEE
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAttentif, à l'écoute, sérieux et professionnel...
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe tuyau fuit encore
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'adresse toujours le même rapport d'excellence au technicien prénommé Irfan : toujours la même efficacité, la même promptitude à répondre à diverses questions que je suis amené à lui poser.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien gentil, aimable, professionnel, de bons conseils
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable rien a dire a l'écoute
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est toujours le même et c'est très appréciable car connait bien la chaudière du coup. Pas la peine de refaire l'historique. Est très compétent.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout était parfait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersQuant nous demandons un rendez-vous l'après-midi c'est que nous avons nos raisons, alors ce n'est pas la peine de venir le matin
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle seul point noir, c'est l'annonce d'une chaudière irréparable.... car trop vieille.... C'est un coup dure pas prévu au budget... Sinon votre technicien a été de très bon conseil. Merci
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré mon contrat 7j/7 mains d’œuvres comprises avec remplacement de pièces, au lieu d’avoir un technicien dans les 24h, il est intervenu 5 jours après. Pour ne pas me remplacer les pièces, on m’a dit qu’elles ne sont plus disponibles.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons un entretien de notre chauffe eau depuis 6 ans, l'entretien est fait de plus en plus rapidement. Les techniciens ne prenne même plus la peine de vérifier, démonter quoique ce soit. La visite dure 5 min pour 150 euros. C'est lamentable. J'ai résilié ce contrat qui ne nous sert a rien.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, efficace et très bonne explication, tout à fait professionnel plus la gentillesse
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersun technicien plus commercial que technique
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis personnellement très satisfait d'ENGIE Home Services depuis très longtemps . Vous dire si ça remonte : il s'agissait, à l'époque, de SAVELYS ! Depuis, bien sûr, une amélioration des services rendus a continué, notamment l'écoute du client et, aussi, la très grande compétence de vos techniciens.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiers5 interventions sur ma chaudière, 15 jours sans eau chaude, ni chauffage. changement des pièces au fur et à mesure sans réellement savoir quelle est la panne..... je demande si il y a des techniciens ou simplement des changeurs de pièces ? pour un entretien courant tout vas bien mais dés que c'est sérieux plus rien.....
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