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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBons services
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et compétent. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChez Engie vous pouvez poser toutes vos questions, vous aurez une réponse, sinon vous serez diriger vers le service compétent
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien réalisé dans les règles de l’art. Je recommande à tous Engie Home Services
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, le technicien semble très professionnel, il est ponctuel et sympathique. Dommage qu'il n'a pas pu me dire pourquoi la consommation de la PAC a brutalement et énormément augmenté depuis 2 ans. Cela reste en suspend.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIls sont jamais a l'heure j'avais rdv à 14h il est venu 16h30 grand retard
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn était réactif à mon problème
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToute l'intervention, de l'appel au résultat final s'est déroulé de façon impeccable : accueil, respect des dates et horaires exécution réalisation du travail. BRAVO
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est très gentil et travaille très proprement.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de la rapidité des interventions et de l ecoute telephonique.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite de l'accueil téléphonique de samedi 29/01/2022 suite à une panne. Seul petit problème la personne d'astreinte ne connaissais pas mon système donc pas de dépannage pendant le week-end. Le technicien est passé lundi après midi. Finalement rien de grave juste un petit beug mettre hors tension et rallumer.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude : intervention rapide et efficace . Le suivi téléphonique s'est bien passé et cette période Covid.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien dans ensemble
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTant que la chaudière fonctionne, tout va bien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn capable de régler une chaudière plus d’un moisEt demie je suis obligé de me laver avec le froid pendant au moins un mois et demi pas satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas 10 car la pièce devait être commandée des la 1ere panne et nous eviter d attendre 3 jours sans chauffage et eau chaude. Mais commande vite reçu qd même.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir attenu es mois pour ma nouvelle PAC et sans chauffage en hiver, la mise en service d'Engie a été surprenante : court circuit faisant une coupure générale électrique et carte électronique grillée.. Pas de mise en service, le froid continue dans la maison.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très remonté contre vous, car c’est toujours le même problème que vous n’arrivez à résoudre, groupe de sécurité. Cela dure déjà 1 an.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai bien eu l'impression d'avoir à faire à un professionnel qui connaissait son métier et par ailleurs fort sympathique.
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