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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
Expertise des équipes
"Iinterention rapide,techniicien à l'écoute, nous en sommes satisfait."
"Competence et efficacité du technicien qui a aussitôt compris le problème et effectue les réglages nécessaires."
"Satisfait du technicien à très bien fait son travail"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique trop long
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLa réactivité et surtout le technicien a identifié le vrai problème et on a fait intervenir grdf donc mention spéciale pour ce technicien qui a permis de résoudre définitivement mon problème
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéGros retard du technicien, j’ai été prévenu tres tard. Technicien très compétent et efficace
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour.Beaucoup de difficultés pour obtenir les renseignements ou les services souhaités auprès du bureau d' AUXERRE. Demande de devis pour l'installation d'une chaudière gaz dans une maison d'habitation. Idem pour l'installation d'une pompe à chaleur dans un autre immeuble. Plusieurs mois de tergiversations. Quel dommage au regard de vos publicités "télévisées" ENGIE
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifié... Vos délais d'intervention sont définitivement trop longs ! Et quand il s'agit de réparer une erreur de l'un des techniciens, c'est encore plus pénible. J'ai donc décidé de résilier mon abonnement chez ENGIE car d'autres installateurs ont des délais beaucoup plus courts !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe standard national pas top mais local super
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTout est correct.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRévision annuelle de la chaudière fioul par Alexandre. Technicien très professionnel et agréable. Intervention réalisée avec soin et efficacité tout en communiquant des informations et réponses à mes interrogations. Merci Alexandre pour le parfait suivi d'entretien de notre chaudière.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien très satisfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis un peu déçu,car votre collègue il nous à dit que le termosta ne marche pas il faut la changer, mais notre termosta à été changé ça fait 2 ans, même pas ,2 ans.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSuite appel le mercredi, intervention le samedi, Explication par le technicien de la raison de la panne F89 circulateur bloqué, Remise en service chaudière au bout d'une demie heure.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéInsatisfait de vos services . Le technicien pas très agréable la façon qu il me répond. J attent toujours un coup de téléphone de vos dirigeants (directeur chef patron ) je ne suis pas entendu comme cliente si j appele c est qu il y a une panne . Aucun des dirigeants se déplace pour faire le nécessaire. Ni même de prendre des nouvelles au niveau de la chaudière depuis le mois de février que vous venez pour la réparation et que ça marche toujours pas correctement . Je trouve ça inadmissible de laisser les gens sans eau chaude et sans chauffage .
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve l'entretien un peu léger. Nettoyage d'un filtre, contrôle visuel, détection de fuite rapide et nettoyage léger du radiateur. De plus un carter est mal remonté.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil telephonique au top vraiment , personne charmante et à l'ecoute essayant de trouver rapidement une solution !!! Intervenant super également, travail au top , de bons conseils merci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Mon contact avec la société Engie Home Services c'est très bien déroulé, Très bon accueil téléphonique et très bon retour du technicien qui a expertisé la possibilité de faire les travaux au domicile. Par contre apparemment je pense ne pas pouvoir faire posé la malheureuse PAC par cette société car 14000€ plus augmentation du taux de KWH me paraît vraiment éxagéré car l'état fait l'éffort d'une aide de 9000 et même 10 000 dans mon cas car invalide engie n'en a pas assez et veut alors m'endetter de 4000 sur 60 mois en sachant que la Pac sera HS dans 10 ans. Tout le monde veut manger dans le gâteau qui au final est fait pour m'endetter,,, si je le pouvais pourquoi pas mais comment faire si cela n'est pas possible ????
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBon travail technicien agréable et répond bien aux questions posées
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'étant pas venu pour la deuxième fois. On appelle engie Auxerre, pour dire que le technicien n'était pas venu pour la deuxième fois, elle nous a raccroché au nez
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAyant un contrat cette jours sur sept n’avons pas pu avoir quelqu’un a vendu attendre le lendemain comme un contrat normal
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