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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très difficile de vous avoir au téléphone.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu d’attente mais service de qualité tant au téléphone que sur le terrain
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai pris rdv le matin et le technicien est venu en fin d'après midi!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite des services d'Engie
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChauffeau en panne qui ne s allume plus 5mn après le départ du technicien qui est resté très peu de temps à été désagréable avec moi et la secrétaire avec mon téléphone personnel et s est énervé après le Chauffeau qui était pourtant quasi neuf. Impossible de le faire revenir après. J attends cet après midi qu on me dépanne à nouveau.... J ai du annuler des rdv médicaux.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEn fait il s'agissait d'une visite en vue de l'établissement d'un devis.La personne vue a été très correcte et à l'heure prévue. En ce qui concerne l'entreprise j'attends de voir le devis pour me prononcer
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLorsque j'ai appelé pour un problème de courroie d'aération qui faisait un bruit très très dérangeant surtout en pleine nuit la secrétaire m'a répondu que je n'avais qu'à mettre des boules quies j'ai trouvé ça très intelligent. En ce qui concerne l'intervention pour la chaudière vous devez commander un manomètre
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersje suis entierement satisfait des services de engie home services , agence d auxerre 89
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQue l'équipe continue comme elle le fait.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention super rapide merci beaucoup
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant au top
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait L'agent est très compétant et sympa
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersA chaque visite du technicien Rudy suivant notre contrat d entretien depuis un an , qualite de service et efficacite de l intervention sont au rendez vous! Des explications precises et pertinentes sur le fonctionnement de notre chaudiere completent la rendez vous. Merci Beaucoup et bonne journee.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de matériel adéquate pour une production d d'eau chaude aldess. Reparti le soir sans que sa fonctionne. Le lendemain j appelle pour s'avoir si une nouvelle intervention est programmée ? j attends toujour .....
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVous ne savez pas gérer les interventions d'urgence !!! 1 semaine d'attente pour avoir un rdv alors que chaudière en panne donc plus d'eau chaude ni de chauffage. Heureusement que la pièce défectueuse était en stock à l'agence locale sinon il aurait encore fallu attendre la livraison d'une nouvelle pièce la programmation d'un nouveau rdv.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, intervenant sérieux.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBravo au jeune technicien qui ne compte pas ses heures, bravo au commercial qui n'hésite pas à répondre pendant ses congés, bravo à la secrétaire,le reste sera jugé à date ultérieure mais c'est mal engagé
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l’intervention d’entretien annuel mais encore en attente de la facture de dépannage du 9 septembre malgré 2 réclamations de ma part !!!
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