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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis que j'ai pris un contrat entretien je n'ai que des compliments a faire à Engie.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnitien consciencieux explicatif agréable.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait 20 ans que je suis client, l'accueil téléphonique est toujours bienveillant et la femme qui répond toujours prête à trouver la bonne solution, les techniciens sur place font leur travail proprement. Le seul bémol, si il y a, c'est la nom communication du chef d'agence (quand on envoie un mail) vis à vis de ses techniciens qui découvrent, lors des interventions, que j'ai contacté leur "chef" par mail.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTotalement satisfait, notamment pour le respect des horaires de visite annoncés. Un détail souligné auprès du technicien : lorsque vous téléphonez au client apparait "Numéro privé" sur l'écran du téléphone. Compte tenu des fréquentes arnaques, j'attends toujours un message vocal avant de prendre connaissance de l'objet de l'appel et de rappeler éventuellement. Juste pour info. Merci.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersimpossible de joindre l'accueil, on doit rappeler maintes et maintes fois
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAgent sérieux et responsable.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait … Sur toute la ligne !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres professionnel aimable sympathique et ma expliqué ce qu'il fesait et pourquoi cette intervention
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout est fait pour la satisfaction du client aussi bien pour l'accueil téléphonique mais surtout pour la qualité de l'intervenant sur le plan technique et relationnel. Vous pouvez le féliciter.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil et intervention parfaite
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très bien passé.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tierspas de soucis sur la qualité du dépannage.Mais attendre un technicien un journée et demi pour 5 minutes de travail....je pense que vous n'aimeriez pas pour vous. Une explication par téléphone aurait été suffisante. La brochure fournie ne correspondait pas a la chaudière .... sans quoi j'aurais pu moi-même faire l'intervention en moins de 5 minutes
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersexcellent contact et collaborateur très disponible. Respect des rendez-vous et attentif à mes demandes.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tierspour l'instant juste un diagnostique et une commande de pièces avec promesse de réparation dans la semaine qui suit je veux croire que cela sera fait car j'ai une perte d'eau croisons les doigts
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à l'équipe pour les services la rapidité du dépannage et à l'écoute pour renseigner le client
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s'est présenté à l'heure eta ete tres aimable
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux .
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur trés agréable sont travaille trés bien fait merci au technicien engine home services
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMa note pour la recommandation est en lien avec les 3 mois d'attente pour avoir une réponse pour un rendez-vous désembouage
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur l'intervention du technicien mais j'aurai aimé être contacté pour une prise de RDV plutôt que de recevoir un mail m'imposant une date.
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