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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour l'entretien de ma chaudière, technicien très professionnel, serviable, aimable et agréable.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersaccueil, sérieux, respect de l'horaire convenu, je suis depuis toujours très satisfait de engie home service . Les intervenants sont très agréables et à l écoute et respectent scrupuleusement les gestes barrière. Continuez !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité , efficacité , rapidité ; donc très satisfait ! je suis dans l'attente des renseignements concernant le contrat d'entretien qui était prévu lors du devis, et aussi du changement du tuyau de gaz de la cuisinière qui devait être réalisé lors de cette intervention .
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie homes services très réactif, rendez-vous assez rapide et technicien agréable.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe m’es 0 pour l intervention car le plombier ´ avais pas se qu’il fallait il est parti juste ne nous disant je commande la pièce on sais pas quand on le reverra et si ces nous qui rappelons on ses vous. ( bien sûr bien poli )
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Madame Depuis de nombreuses années je suis chez ENGIE et je suis très enchanté des services rendus aussi que le technicien qui vient entretenir ma chaudière.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique ! Et de bons conseils !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersQue des commentaires élogieux, aucun reproche depuis que je suis client, je ne cherche pas ailleurs et ce malgré les nombreuses sollicitations ,par téléphone, des concurents
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers"Très bon contact personne très professionnel je recommande
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'intallation de ma nouvelle chaudière à été mené rondement , par Mr Martin David ( entreprise de Pont du Château 63 )Proffessionnel consciencieux il m'a donné entière satisfaction.Pareil pour la mise en service de votre agent avec toutes les recommandation et les bons conseils sur ma nouvelle chaudiére. Mes contacts téléphoniques avec vos services ont été plus que satisfaisants.Je ne regrette pas de vous avoir choisi pour le remplacement de mon ancien chauffage,maintenant je suis tranquille et serein pour les années à venir.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl manque une coordination entre le service dépannage et le service entretien. Il était prévu d'effectuer un remplacement de pièce connu mais le technicien venu pour l'entretien annuel n'en a pas été informé. C'est regrettable, notamment à cause de la multiplicité des déplacements, cela aurait pu être évité.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et à l'écoute des questions. Très satisfait.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel, agréable et très compétent. Les gestes barrières très bien respectés .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique consciencieux et la chaudière fonctionne bien , content 👍😊
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant à été très efficace, aimable et professionnel. Merci pour son intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est toujours frustrant d'attendre très longtemps pour avoir un correspondant, ceci après des manipulations agaçantes sur le clavier.Par contre accueil "voix" très bien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème fuite de fioul bruleur (avec odeur fioul dans la maison). Problème réglage combustion. Bonjour, Je fais suite à réception de votre devis N° 30351624219-1 du 11 03 2022. Votre technicien a identifié une fuite de fioul au niveau de la ligne gicleur. Vous me demandez de prendre en charge le remplacement de la ligne gicleur préchauffeur (184.87 euros HT). Cependant, lors de l’intervention de votre technicien fin 2021, pour le remplacement du pot de recyclage, le bloc « bruleur » a chuté par terre sur la ligne gicleur. Il vous appartient donc de prendre en charge cette réparation. Par ailleurs je rappelle que depuis l’intervention pour le remplacement du pot de recyclage, le réglage de la combustion est impossible. Je suis depuis dans l’attente de votre retour pour solutionner ce problème. Je vous prie de croire en l’expression de mes salutations distinguées,
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPlus d'un mois de retard sur le changement d'une chaudière en panne, ce n'est vraiment pas terrible. Sans compter une agence injoignable d'un point de vue téléphonique. Donc, une qualité de service proche de 0 !
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