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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéEn panne avec ma chaudière un week-end, j'ai été très bien dépanné le mardi par un personnel très compétent !!!
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Intervenant très consciencieux. Nous souhaiterions que ce soit cette même personne qui intervienne les années suivantes. Quand nous avons besoin de contacter l'agence au téléphone, l'attente est très longue et donc cela est pénible.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe pense que le personnel manque de formation et de connaissances des chaudières, pourvu quant partant la chaudière marche,car 6 heures après le passage du technicien m'a chaudière remonté en pression
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéponctuel et compétent. Permet d'avoir confiance
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSi je n'ai pas mis un 10 partout, c'est d'abord parce que je n'ai pas eu satisfaction immédiate, je n'avais pas chaud et pas d'eau chaude. Ensuite parce que le technicien (qui a très bien travaillé) était pressé (ce n'est pas sa faute) et je n'ai pas eu le temps de lui poser une question qui m'intéresse.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est vraiment professionnel et connaît bien son métier. C'est agréable de voir que ça existe encore.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAucun souci, tout très bien organisé.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien écoutée lors de mon appel. Rendez vous bien respecté.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne intervention du technicien et j'ai très apprécié ces conseils pour l'entretien et la programmation de ma chaudière
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSuite d'une intervention Le 06/11, fuite sur radiateur non colmater et volant radiateur hs non changer.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute de mes questions. Des réponses claires et précises.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMon 1er rdv a été annulé sans me prévenir, j ai perdu une demi journée. Lors du deuxième rdv, l intervenant n a pas réussi a mettre en route l équipement et a refusé de prendre l équipement en contrat car trop ancien, alors qu il était en entretien chez Engie jusqu'en l automne 2020 dernier et qu il fonctionnait en juin 2021...
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien. Mais le pb n'est pas résolu. Baisse pression chaudiere qui n apparaissait pas avant
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJuste étonné que le technicien me dise que le manomètre ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait encore il y a une semaine quand bien même la réparation ne soit pas onéreuse.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a passé le temps nécessaire à sa venue, sans bâcler le travail.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien ponctuel, serviable, efficace, et sympathique
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux Nettoyage complet ce qui n était pas fait les autres fois Je souhaiterais avoir le meme a chaque intervention car c est rare d avoir une personne aussi averti
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe réparateur sui est venu chez moi est le meilleur de l’équipe sinon j’aurais changé de chauffagiste depuis mes galères de mai 2021. Je demande systématiquement ce monsieur qui connait bien les chaudières anciennes
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRdv installation parfait Sous traitant parfait Mise en service parfaite Merci
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