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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour; j aime bien Engie seulement je n adhere pas avec le réparateur j avais eu une fuite de gaz en 2020 à cause de lui et cette année on me mets la meme personne je suis un peu deçue àce niveau là Merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour,le technicien était très professionnel,je suis très satisfait de l'entretien qu'il a effectué sur ma pompe à chaleur.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien est intervenu le 19/09/22 pour l’entretien annuel de ma chaudière qui fonctionnait parfaitement jusqu’alors.A partir de cette date la chaudière a commencé à disfonctionner : -défaut d’allumage qui engendre un démarrage explosif de la chaudière et par la suite fuite d’eau et enfin absence d’eau chaude et de chauffage…Il s’en est suivi pas moins de 9 intervention dont la dernière le 5 janvier pour obtenir un résultat acceptable sachant qu’une dernière est prevu le 27 janvier pour changer un dernier joint. Durant cette periode plusieurs pièces ont été changées dont une défectueuse au sortir d’usine à priori et une autre mal montée par le technicien… j’ai du donc au cours de cette période me faire héberger en alternance dans ma famille….j’ai vraiment le sentiment qu’engie ne disposent pas des compétences nécessaires à une qualité de service minimum attendue par ses clients!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéC'est note quand je suis très déçu du service de engie j'ai fait installer une climatisation et je n'arrive pas à la faire fonctionner car un technicien devait passer hier mais personne n'est venu et l'intervention n'est pas effectué
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRépondre sur ma satisfaction quant à l'intervention n'a pas de sens car je dois attendre qques semaines pour m'assurer que le problème de perte d'eau a bien été résolu.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide pour diagnostiquer la panne et permettre de programmer l'intervention de dépannage
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a changé une pièce qui allait casser, évitant ainsi une panne et une intervention supplémentaire.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès poli et très compétent A agi avec sérieux et professionnalisme
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, complet et compétant Merci également à votre technicien qui a tout fait pour nous être agréable.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRESPECT HORAIRE, EXPLICATIONS CLAIRES, PRECISES, ENSUITE RAPIDITE POUR ETABLIR LE DEVIS
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié d'être rappelée avant mon rendez-vous par le secrétariat pour une intervention plus tôt que prévu. Que ce soit les contacts téléphoniques ou les échanges avec les techniciens, pour l'instant, je suis entièrement satisfaite d'ENGIE, aussi bien pour la qualité des échanges que pour l'efficacité des interventions.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéc'est tj tres agreable de parler a une personne et non une plateformr ou mm un robot acceuil tres sympa rv et precision tres correcte
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPRISE DE NOTE CONCERNANT LE PROBLEME A ETE MAL PRISE
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a joint par téléphone a été très professionnelle et concise
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil satisfaisant, dépannage rapide efficace
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les temps comme convenu. Technicien très sympathique
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention un 30 décembre 22 J'ai apprécié.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéil est très dommage de ne pouvoir poser les questions qui pourraient aider lors des révisions des chaudières et ballon d'eau chaude.cela permettrait de prévenir les futures pannes : pourquoi ne pas participer à la réunion de l'assemblée générale pour optimiser l'existant et anticiper le futur en tenant compte du réchauffement climatique et des enjeux à venir .merci pour le professionnalisme des personnes qui sont intervenus chez nous.
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