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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très bien. Un vrai professionnel. Gardez le bien
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersReponse telephonique rapide avec prise de rendez vous des le lendemain matin. Technien tres competent qui a detecte et repare la panne en un temps record.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très a l écoute et de bon conseil
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersA chacuns de mes appels j ai toujours eue des réponses à mes questions. Quand a l intervention du technicien cela c est très bien passé il a pris le temps de bien m expliquer le fonctionnement de l appareil qui est nouveau pour moi. De plus j' ai demander à passer au dernier rdv ce qui m as permise de ne pas poser une demie journée.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuper relationnel très courtois
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLorsque l'on impose aux gens de se bloquer une demie journée pour le passage du technicien, la moindre des choses est que ce dernier respecte ses engagements. 14h30 ce n'est plus la matinée.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j ai reçu à très bien répondu à mes questions. Il a pris le temps de me conseiller et de m informer du travailler réalisé. J ai bien apprécié d être prévenu de son passage à l avance.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sérieux qui connait bien son travail
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et efficacité comme toujours ...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très content de l'intervention de votre technicien, professionnalisme, compétences, propreté, disponibilité. Merci à lui
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait du technicien dans la réalisation de son intervention
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAprès le départ du technicien... j'ai remarqué quelques problèmes non résolus. Pas de mise à l'heure de la pompe pas de mise à l'heure des thermostats...il m'a parlé de l'écoulement d'eau sur le ventilateur extérieur manque des bouchons sans remédier le problème... Manque d'explication après l'intervention ? Intervention programmé l'après midi mais effectuer le Matin...il a noté Une défaillance du circuilaterur ballon d'eau chaude mais pas certifié ... enfin je vous de demande de faire part des mes observations au service concerné et de me tenir informé de la suite réservée..A toutes fins utiles je vous informe que je suis aussi client chez engie dépannage avec contrat..enfin je suis pas opposé de régler Une facture pour régler ces remarques...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn seul intervenant sait entretenir ma très vieille chaudière et il accepte de venir. J’apprécie !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVisite pour réalisation du devis. Bonne écoute des besoins et bonne expertise et prise en compte des contraintes
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l'écoute et compétent
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbonne acceuil telephonique le technicien tres professionnel bonne explications
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil téléphonique avant 8h00 est catastrophique ne jamais appeler tôt le matin
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Tout a été respecté, l'appel téléphonique , très agréable, rendez-vous appliqué, respecté. Le technicien nous a été adressé 10 mn avant un coup de fil nous annonçant son arrivée. Technicien efficace , poli, je recommande.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très agréable qui n hésite pas à expliquer quand je pose une question.
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