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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été très satisfait de la prestation concernant l'entretien de notre chaudière . Personnel très pro et sympathique
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe sympathique, à l’écoute, installation rapide.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEntretien très apprécié de la chaudière par Cédric
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et bien élevé. Les horaires sont respectés et le travail est parfait.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien sympathique et très professionnel.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDur de vous avoir au téléphone
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle petit probleme c etait qu il fallait rester 5jours sans chauffage et surtout sans eau chaude mais la personne au téléphone a réussi a me donner un rendez vous pour le lendemain je la remercie jai été avertie de l horaire a la quelle il viendrait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas mis la note 10 car on peut toujours faire mieux mais je reconnais que j’ai été très tentée pour le faire.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVanne 3 voies mal installée, 3 hivers avec les radiateurs tièdes ... et beaucoup d'arrogance (c'est toujours de la faute du client) La dernière intervention pour redémarrer le chauffage a été bâclée (arrêt du chauffage au bout d'une heure) et toujours pas d'info clients sur les réglages de la chaudière. Nous avons mis fin au contrat et remplacé Engie Home par le concurrent qui a réglé le problème de la vanne 3 voies.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien s'est déroulé trés professionnellement. Le technicien a donné des renseignements quant à l'utilisation et à l'entretien de la chaudière.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien remarquablement sérieuse et compétente. Gentillesse et disponibilité en prime . Notre satisfaction est totale.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbon technicien, Une bonne communication sur l'intervention, mais l'accueil de service client est comme un robot sans émotion...
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour le moment je ne peux pas recommandé votre entreprise car je n'ai eu que un contact mais pleinement satisfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et très sympathique.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTour s est bien passé
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très contente. Nous avons eu quelques questions et il a été très utile et expliqué dans un langage que nous pouvions comprendre.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait des services des techniciens. Moins du service téléphonique.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaits du service de l amabilité et de l intervention de vos opérateurs très professionnels
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien Nicolas toujours aussi compétent et efficace
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite, technicien à l'écoute et professionnel.
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