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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit au téléphone ou à mon domicile la qualité de votre personnel est exemplaire et de très bonne qualités ce n’est pas pour rien que j’utilise les services de votre société et que je continuerai. Cordialement.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je suis surpris que l’intervenant ne dresse pas de devis lors de l’intervention. Pour l’instant je ne sais pas combien me coûterait l’installation d’une pompe à chaleur et je n’ai plus de nouvelles de l’installation des panneaux solaires car il devait me recontacter après son retour de vacances le 22 août. C’est pas trop sérieux. De même que je remarque le peu accordé aux personnes qui veulent investir pour éviter le réchauffement climatique. Cordialement
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu à notre domicile était très professionnel, nous a donné des explications très claires et a été de bons conseils
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, pédagogie, fiabilité.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler si ce n'est que nous payons toujours trop et que nous vous demandons de toujours êtres proches de vos concitoyens pour nous proposer les meilleurs taux !
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très consciencieux qui prit le temps de répondre à nos questions et qui a fait un entretien minutieux
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très professionnelle et consciencieux
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl a été très difficile d être rappelés par Engie après notre 1ère demande de contact sur internet. Nous avons dû déposer plusieurs demandes avec des no de tel différents. Lorsqu'enfin nous avons été rappelés pour un rendez-vous technique un bon mois s était écoulé et la concurrence ayant été plus réactive (rappel dès le lendemain) elle était bien sûr passée avant Engie. C'est dommage ce manque de réactivité de la part d Engie, elle leur porte préjudice et nous ne l avons pas vraiment appréciée. Concernant la partie technique par contre rien à dire, la visite s'est très bien passée, avec un technicien parfait, de ce côté là il n'y a eu aucun problème. Agréable, courtois, compétent, celui ci a répondu à toutes nos questions et même au-delà, il a été de bon conseil. Nous attendons maintenant son devis promis sous 3 à 4 jours et prendrons notre décision à la suite.... donc pour l instant aucun appareil n a été posé.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la rapidité d'intervention et de la non facturation (moins de 3 mois après rdv d'entretien annuel) qui est un sacré plus. J'apprécie énormément.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe professionnalisme à tous les niveaux. Accueil téléphonique et technicien irréprochable.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour technicien super a bien répondu à toutes nos questions satisfait de l ´entretien
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure, très sympathique et efficace
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, très professionnel, compétent, respectueux et de bon conseil. Je recommande Engie Home Services.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstout était bien , intervenant très aimable et à l'écoute et très bon accueil téléphonique rien à redire
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique très sociable le technicien super!! très à l'écoute patient bien veillant et professionnel nous souhaiterions toujours avoir a lui
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersSympatique, sérieux, excellent travail
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait. Très sympathique et compétent. Excellentes explications…
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes vraiment très satisfait des services et de l installation de notre climatisation réversible. 2 jours de travaux sous la bonne humeur, des techniciens très aimables et qui nous expliquent le fonctionnement des appareils. Nous sommes ravis de cette intervention et des travaux effectués.
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