Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVisite du technicien le jeudi, qui me dit pouvoir m'envoyer un devis chiffré au mieux le lendemain sinon le lundi... nous sommes mardi et je n'ai toujours rien reçu...
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci!!
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique très bien, le technicien était ponctuel et sympathique et compétent pour réaliser le devis qu'il est venu faire...tout à été OK
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien : la plage horaire est fixée arbitrairement de 13h à 18 ! C ‘est pas normal d’attendre 4h sans précision ! Vous vous moquez de vos clients ! Vous croyez que l’on peut attendre des H et des H ?
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres serieux.merci a lui.
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu les explications d'un professionnel.
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente et aimable. Déplacement assez rapide pour l'intervention.
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicier et le contacrt telephonique c est parfait merci
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu afin de déterminer les aspects techniques de ma demande de devis en vue d'une installation d'une climatisation réversible s'est révélé très compétent et à l'écoute de mes observations. Très satisfait. En revanche, alors que j'avais demandé une marque spécifique proposée par Engie Home dans le pack installation tout confort de climatiseur, lors de l'envoi automatisé d'un document de confirmation d'après visite, les mentions relatives à ma demande de marque de climatiseur était tout autre que celle que je demandais, à savoir Toshiba ou Daikin , le document reçu mentionnait une climatisation réversible de marque Atlantic que je ne souhaite pas. Il serait utile que les multiples intervenants dans la chaine informatique d'Engie soit vigilants et respectent les demandes et les souhaits des clients.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersComme chaque une intervention pertinente et professionnelle ! Merci :-)
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'intervention du technicien, aucun problème, il serait bon d'être informé de l'heure du dépannage (une marge moins large par exemple "de 8 h. à 10 h. de 8h à 12 h 30 c'est très long, même lorsque c'est prévu, on peut avoir des imprévus. merci d'en tenir compte
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne connaissait pas la PAC et à perdu beaucoup de temps avec la hotline
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPour moi tjrs top conforme à mes attentes
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai bien apprécié le technicien qui est passé ! Très propre, très poli, très respectueux et très professionnel. Je recommande
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa Personne qui m'a répondu ne m'a pas dit la meme chose que le technicien concernant les aides de l'état... sans doute un manque de formation ... sinon interlocutrice agréable.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe montant annuel pour l'entretien d'une chaudière au gaz est conséquent et rend ce type de chauffage plus chers qu'un chauffage électrique.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et attentionné.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExtrêmement satisfait du service. Accueil agréable et professionnel. Intervention rapide du technicien , avec une grande efficacité. Bravo !
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien à notre écoute qui nous a conseillé pour l installation de la climatisation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
