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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersà l'écoute, efficace
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire !!!
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdifficile pour vous avoir au telephone. je me suis déplacé a votre agence.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et vraiment super pour le suivi
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai telephone samedi pour un depannage et on n est pas intervenu.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBIEN. Entretien chaudière réalisé dans les délais
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention annuelle dans le cadre d'un contrat d'entretien d'une chaudière gaz à condensation. Personnel sérieux et agréable.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersServiable efficace compétent !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa maintenance de ma chaudière semble avoir été faite dans les règles de l'art
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et claire dans ses explications.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie de recevoir le même technicien d'année en année. Il travaille bien et on peut discuter avec lui.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,j'aimerai que la prochaine fois le technicien nettoie le bruleur car celui fonctionne tous les jours de l'année. Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDemain intervention supérieur au contrat. Appel avant 10h00 et intervention le lendemain 10h00. Info sur la panne possible non transmise au technicien. (Pas la piece).
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTemps d attente au téléphone un peu long mais satisfait de l intervention au global.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersplage horaire d'intervention trop importante (13h30 .18h). l'intervention à été légère vue l'age de la chaudière( 1 an) je pense que la prochaine sera plus approfondie. Au téléphone informations approximatives .Nous verrons par la suite .
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVérification de la bonne marche de la chaudière non faite avt le départ du technicien.. La chaudière etait éteinte.. Pas de chauffage ni eau chaude 24h par une température glaciale...heureusement cela a été réparé ke lendemain...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVendredi 7 janvier un dépanneur de chez vous ,est venu pour l'entretien annuel de notre chaudière qui fonctionnait parfaitement,il repart et 2 heures après plus rien ne marche. Appel a votre agence qui contacte le dépanneur et celui-çi nous guide au téléphone pour réenclencher un bouton.TOUJOURS PAS de chauffage et les températures étaient négatives,il faisait 12 degrés dans la maison. Appel à votre agence qui nous dit ne rien pouvoir faire.Résultat pas de chauffage dans la maison du vendredi au lundi matin avec un petit convecteur électrique qui va faire grimper la facture électrique puisqu'il a été utiliser sur 3jours.Aucun appel de votre société pour s'excuser du désagrément.Nous nous interrogeons pour une résiliation.Très très mécontent nous ne recommandons pas cette société.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres contente
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout le monde est compétent mais en surcroît de travail dû à des absences de collègues. Les délais sont donc longs. J’espère qu’ils percevront tous une prime.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème depuis 1984 que je suis chez vous
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