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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré les dificultés pour obtenir la piece les délais ont été tenus
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersefficace, rapide et professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas parfait 👍👍👌👌
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait. Ponctualité, amabilité
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai noté 9 car l’attente était longue sinon le contact avec la dame que j’ai eu au téléphone serait noté 10
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÀ notre écoute À respecté les règles de sécurité contre le Covid Parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudiere neuve et 1h apres le départ du technicien plus de chauffage ni d'eau chaude. Bravo
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, continuez.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersR A S
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est la 2eme fois que je fais à vos services Pour un réglage de la pompe à chaleur...dans quelques jours après utilisation je serai plus en mesure de formulé plus des commentaires... maïs dans l'ensemble j'apprécie beaucoup vos services...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien : efficace et agréable !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRéactif à l appel téléphonique et efficace dans le dépannage
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse téléphonique sans trop d'attente, RDV rapide et respecté, avec appel du technicien pour préciser l'heure, personnel sympathique, conseils intéressants.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis juillet la mise au point de mon. Ariston Class one 35 kw (avec plancher chauffant )n’ est toujours pas au point .le Tado ne fonctionne pas et et est pas connue des installateurs qui eux restent de très bons ambassadeurs d’engie malgre leur charge de travail considérable . Merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil professionnel au téléphone Rdv pris sous 15 jours Technicien compétent et souriant Seul bémol j ai du imprimer moi même les contrats, avec un délais de 15jours j aurai largement eu le temps de les recevoir par courrier. La course a l'économie à des limites en qualité de service je trouve ....
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBen, tip top ! Ecoute, gentillesse, volonté de nous satisfaire le plus rapidement possible. Nous avons été rappelé, ce qui est super. Un interlocuteur (trice) rapidement en ligne. No stress. Bravo ! J'ai toujours souscrit chez vous et je ne compte pas changer. Pour l'instant, je suis en attente d'un logement et loue un appartement tout compris, dont électricité. Mais dès que j'ai mon appartement. Je reviens chez Engie
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et sympathique !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité Efficacité
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours pas reçu ni la facture ni le Cr d'intervention 8 jours après!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s'est montré très professionnel.
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