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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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Levon P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Jessika C.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté l'agence pour savoir si je n'avais pas fait d'erreur en appelant pas pour prendre rendez-vous suite au courrier reçu. La personne a été très agréable et très courtoise. Elle a répondu à mes questions. Quand au technicien, il a été très souriant, à l'écoute et très professionnel. Il a bien tout vérifié. C'était parfait.
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Christine F.
14 oct. 2026
Avis vérifiéintervenant sympathique et efficace
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Dominique R.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel , efficace et de bon conseil
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Jean-Claude D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne qui est intervenue très compétente et a l écoute
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Esmeralda D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien ce Passe le professionnel est très agréable poli respectueux merci beaucoup
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Phrem S.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Katia M.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail du technicien M. Issam
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Anonymous P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPas grand-chose à dire rapide et efficace
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Pascal et maryvone P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE
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Annie G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRV respecté - amabilité du technicien
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Sohila S.
11 oct. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup pour tout
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Herve D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, très bon contact avec le technicien
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Laurent F.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLors de votre dernière visite, il y a environ un an, je vous avais déjà signalé un problème de pression sur ma chaudière : le manomètre était à zéro et la soupape de sécurité fuyait. Je vous avais alors fait part de mes doutes concernant le vase d’expansion, qui me semblait être à l’origine du problème. Vous êtes de nouveau intervenus en mai pour ce problème de pression. Pourtant, malgré mes remarques et le fait que le manomètre était toujours à zéro et que la soupape fuyait, le problème du vase d’expansion n’a pas été identifié ni traité. Ce n’est finalement que lors de votre intervention en septembre qu’un technicien a constaté que le vase d’expansion était percé. Je trouve particulièrement regrettable qu’il ait fallu attendre septembre pour que ce diagnostic soit posé, alors que je vous avais signalé les symptômes et attiré votre attention sur le vase d’expansion dès l’année précédente. Cette situation m’a contraint à effectuer une réparation dans l’urgence, alors qu’un diagnostic correctement réalisé lors de l’intervention de mai aurait permis d’anticiper cette panne et de procéder au remplacement du vase d’expansion dans des conditions normales, sans urgence. Je souhaite donc comprendre pourquoi mes remarques et les symptômes constatés lors des précédentes interventions n’ont pas permis d’identifier plus tôt cette défaillance.
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Franck J.
11 oct. 2026
Avis vérifiéComme à chaque visite de contrôle de la chaudière, elle ne fonctionne plus ensuite…. Le service est vraiment mauvais !je me retrouve à nouveau sans eau chaude
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Lucien D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéNe changez rien ,j'ai apprécié votre réactivité....
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Lucette C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Sandrine R.
9 oct. 2026
Avis vérifiéUne plage de 13h30 _ 18h en semaine qui n est pas affinée la veille ou le matin est très / trop contraignante quand on travaille Je ne peux pas imaginer que la tournée de l opérateur n est pas prévue le matin et U il est à même de réduire la plage le matin
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Paulette P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLe RdV faisait suite à un RdV annulé. L'an dernier les 2 ou 3 premiers RdV ont été annulés. Habituellement je (le fils de la cliente qui a 91 ans) me déplace spécialement de Savoie pour être présent afin d'éviter tout problème. Présent inutilement pour le 1er RdV annulé, j'étais malheureusement absent pour ce dernier RdV. Après son passage ma mère a découvert un trou d'environ 5 mm de diamètre dans le conduit de raccordement à la cheminée "bouché" par une boulette de papier adhésif alu qui bien entendu n'est pas étanche! D'autre part un autocollant avec QR code masquant votre numéro d'appel a été apposé sur le précédent. Ceci chez une personne de 91 ans qui n'a pas et n'utilise pas de smartphone (la question ne lui a pas été posée)
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Nathalie franck B.
9 oct. 2026
Avis vérifié3 interventions pour un dépannage
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