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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à notre écoute . Un grand merci
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de cette intervention... Mais les précédentes ont été très décevantes (et je reste mesurée dans mon propos !) Ma remarque concerne aussi le standard téléphonique.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéUn technicien sympa, qui a été jusqu’à vérifié notre programmation au thermostat. Côté personne c’est du 10/10
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis 20 ans j assiste à l'intervention d'entretien de ma chaudière tous les ans Je prepare le nécessaire pour cette entretien ( bassine , escabeau ) ce Mercredi 5 Avril un technicien que je ne connais pas est intervenu . Son intervention c'est soldé à un coup de pinceau par ci par là et une réflexion " c'est juste pour voir si tout va bien elle est nickel " ma chaudière à plus de 20 ANS Rien à voir avec les interventions précédentes ou les techniciens avec une charge de travail que je peux énumérer . J'ai telephoner à Brignais demandant un entretien avec le responsable des techniciens pour lui expliquer en détails la visite j'attends son appel A part cette visite je suis enchanté des services de Engie
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n est pas venu au rdv. 1 journée de congé perdue pour rien. Il n a pas appelé pour prévenir. Personne n a appelé. J ai contacté le standard qui a été incapable de me donner un nouveau rendez-vous rapidement. Et a dit on va vous rappeler. Depuis plus rien. C est inadmissible comme comportement. Service 0. Amabilité 0. Sérieux 0.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéDélai d’attente trop long lors de l’appel du SAV. Jamais le même technicien sur les interventions. Aucune transmission entre techniciens. A quand un suivi personnalisé du client ?
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne charmante, polie, discrète, efficace, rapide et ponctuelle
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéHeureusement engie ils sont n occupe , j ai vu quand il a nettoyé il y avait de la saleté merci engie home service
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel, il est arrivé tôt dans la matinée comme prévu, a tout de suite ciblée la panne et prodigué de bon conseils d'utilisation de ma chaudière
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace, on apprécie de revoir la même personne à chaque passage .
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRAS pro ponctuel
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil et très aimable
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéAmabilité et compétence du dernier technicien
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéun delai de plusieurs jours avant une première intervention ( ce qui ne correspond pas à vos engagements ) ! une amplitude horaire très large et surtout une pane incomplètement résolue qui demande une deuxième intervention avec le meme delai d'intervention !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien faire un bon choix .pas toujours bon
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès compétent, agréable, j'attends maintenant une bonne proposition.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéMaxence, technicien très sympathique et consciencieux. pour un premier entretien nickel, dommage que cela change toute les années
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéMr très professionnel et agréable
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