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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention parfait ! Merci !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et serviable .
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe Technicien (1an de présence chez Engie m'a-t-il dit) manque un peu de connaissances sur les très anciennes, et très bien entretenues ( par Engie!!) Chaudières gaz!! Même avec son accès, par son téléphone, sur l'Historique ! J'ai apprécié cependant les capacités d'écoute de ce jeune Technicien. MG (82ans)
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié6 jours avant d’avoir un rdv pour dépannage chauffage eau chaude. 13 deg a l intérieur. Aucun pré filtre « technique » qui pourrait guider à une auto réparation sur la base de la description du message de panne ou de priorisation. Rdv pris pour le mercredi le technicien est venu le mardi ET le mercredi ... inutilement évidemment. Impossibilité d un dépannage le week-end même avec surcoût même si on m a confirmé qu il y avait une astreinte !?!? On ne partage pas le même Sens du service
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéCette intervention s'est effectuée peu de temps après la précédente et a donc été inutile. Le matin même nous avions prévenu le secrétariat qui a préféré maintenir la visite. L'intervenant n'est pas en cause et a été plutôt positif.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéDate et heure du rendez-vous d'entretien respectée. technicien très sympa et compétent.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéVotre Agent a été soigné et a pris son temps de pour faire du bon travail mon épouse qui était sur place l’a trouvé très gentil et à répondu au question de mon épouse
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéNe peux pas faire l'entretien installation soit disant non conforme après appel du technicien qui a posé le le système m'informe que effectivement il y a bien un ballon de montée sur le système sinon le chauffage ne pourrait pas marcher que les tuyaux sont à la norme c'est écrit d'ailleurs sur les tuyaux vraiment j'ai un conflit entre votre technicien et l'installateur qui fait que je ne peux pas ni faire à réparer mon problème que j'ai sur le cumulus ni à faire entretenir ma chaudière par vous Pour être plus précis je ne dépanne pas je n'y touche pas démerdez-vous bravo engie
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien sympa a l heure a bien tout verifie peut etre il aurait du faire le tour des bouches de ventilation dans les pieces
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRas tres bon service et competent
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace rapide comoétent
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis 3 mois ma chaudière est en panne, les techniciens défilent, je n’ai toujours pas de chauffage depuis le 17/12/22.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès ponctuel et m'a donné un avis objectif. Très bien.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien (JM 119744) de ce matin a été exemplaire (ce qui n'était pas le cas lors des visites précédentes). Professionnel, à l'écoute et soucieux d'apporter des réponses. A travaillé proprement, dans le respect de l'environnement.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL'écoute et les explications du technicien.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéne répond jamais a brignais au mois de decembre en panne 4 jours sans réponse de votre par
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien de maintenance a vraiment été très sympa. Il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. L'intervention a été rapide.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAucun technicien n'est passé à mon domicile, mais j'ai reçu un compte rendu d'intervention avec une signature (qui n'est pas la mienne). J'ai appelé votre standard qui a pris "note", mais il n'y a aucune suite... Une fausse vérification de ma chaudière est donc enregistrée dans votre système, avec des valeurs au hasard, si c'est normal pour vous...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRAS DEPUIS 20 ANS
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux qui fait du bon travail et prend le temps d expliquer le fonctionnement de la chaudiere
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