Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTout est bien …..
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prestation par une personne efficace et charmante.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLors des 2 visites annuelles précédentes le technicien démontait les brûleurs de mon chauffe bain, les passait à l'eau et introduisait dans chaque orifice une brossette pour nettoyer les orifices. Depuis l'année précédente et cette année cela n'est plus fait !? Il y a trois ans le "technicien" l'a fait à MA DEMANDE et j'ai vu que cela l'ennuyait, pour ne pas utiliser un autre mot. Par ailleurs, j'ai constaté qu'il débutait dans le métier, ce qui m'a été confirmé lors de mon appel téléphonique à votre société lors dès son départ, tellement j'etais sidéré de la piètre "qualité" de son intervention. La responsable que j'ai eue, m'a confirmé que le "technicien" débutait et pour me calmer, m'a dit "in texto" "on efface tout et on repart sur de nouvelles bases". Elle m'a d'ailleurs envoyer un nouvel intervenant qui, je dois le reconnaître, était, lui, un professionnel. Enfin, le temps passé à l'entretien est de plus en plus court ! Moins d'un quart d'heure. Je trouve cela peu professionnel et ramené au tarif horaire, élevé. Je constate une dégradation du service, sans doute dans un soucis de rentabilité. Dans ma copropriété plusieurs copropriétaires font appel à une société d'entretien dans le cadre d'un contrat de groupe. Ils sont satisfaits et le coût de l'abonnement annuel est notoirement inférieur au votre. Je m'interroge quant à ma décision de rester chez vous ou de rejoindre les autres copropriétaires ? Pour conclure, je constate une dégradation du service peu en adéquation avec la publicité télévisuelle de votre société. Cordialement.
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéVraiment satisfaite de l intervention à tous points de vue.Technicien super sympa et bien sûr efficace. Cela fait des années que je suis adhérente à ENGIE services.
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéProblème de VMC non résolu depuis 6mois entraînant des pannes de chauffage .
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande Mr Ballansat spécialiste des chaudières Frisquet
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous avons pris le temps nécessaire .le contact et l 'échange ont été simples , efficaces .La disponibilité est un point positif.
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable.
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDépanneur très sympa et agreable
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et qualité des informations lors de l intervention
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'heure qui me préviens par téléphone 15mn avant d'arriver
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLe jeune intervenant est arrivé à l'heure prévue, poli, et m'a semblé travailler avec application.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction globale
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiédommage que ce ne soit jamais le même agent d'entretien chaque année
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéEfficace et explique bien, disponible
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonnes prestations Et ponctualité au top Agent sympathique. Je recommande
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiédiagnostic rapide, prise en charge efficace
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant tres professionnel
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAvoir le service RDV 4mn 4mn abandon le rdv du 13 02 23 pas vu ni tph le rdv du 06 03 23 OK pas de tph avec le tech MAIS c est sur MA demande normal visite OK MD ETIQUETTE NON j ai assez de papiers avec vos ref
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
