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Avis pour LYON OUEST

Total : 5 659 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur 54 avis des 12 derniers mois

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Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.

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  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
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    Très bien accueil très satisfait !

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
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    Les accueillants sont trés à l'écoute des clients et l'attente courte.

  • A. A.

    23 mars 2023

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    impossible d'avoir un rdv autre que sur une demi journée 8h/12h et le technicien arrive à 12h20 sans prévenir de son retard. intervention : 20mn tout compris , le technicien brosse le corps de chauffe , la saleté de la partie haute tombe sur le bas , pas d'aspirateur et on referme la boite pour conserver la saleté jusqu'à la prochaine fois. rentable pour Engie, inadmissible pour un client technicien.

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
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    Bonjour, malgré les nombreux problèmes de facturation et autres, non résolus depuis Mars 2021 avec mon agence, j’ai été satisfait cette fois-ci par le Technicien qui est intervenu, pourvu que ça dure !

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
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    Le technicien était compétent pédagogue et consciencieux. Un peu bavard mais c'était pour la bonne cause cad pour nous donner des explications, des précisions et des conseils pour une bonne utilisation de la chaudière Cette intervention était dans le cadre d'un contrat collectif et les rendez vous étaient précisés d'avance (donc nous n'avons pas eu besoin d'être contacté par téléphone

  • A. A.

    23 mars 2023

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    suite a des absences des autres locataires le technicien est venu plus tot à mon domicile et il a laissé la cuisine trés propre.

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Troisième intervention pour changement de vanne trois voies. Le technicien est incapable de dévisser un boulon…..soit disant grippé. Il est reparti en laissant la panne en l’état !!!

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Technicien très investi et service de très bonne qualité.

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Intervention de dépannage juste 3 semaines après l’intervention d’entretien pour une raison de pression d’eau insuffisante ?? N’y aurait-il pas une relation entre les 2 interventions ??

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Le technicien a pris le temps de tout nous expliquer et de bien réaliser l'entretien de la chaudière.

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Je ne suis pas du tout satisfaite, depuis un mois 1/2 sans chauffage et sans eau chaude (pour un clapet de sécurité). Le technicien qui est intervenu ce mardi 14 mars n'a pas été capable de réinstaller le conduit de cheminée de la chaudière. Donc toujours pas de chauffage.

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Très bien pour la ponctualité, l’efficacité et le retour.

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne suis absolument pas entendue et mon problème ne se resoud pas le technicien qui est intervenu pour surconsommation de gaz met dans son compte rendu essai eau chaude ras ,alors que l'eau chaude est à l'électricité je n'ai aucune réponse explicative

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mr Pechoux à été très pédagogue. Tout à l'air d'être rentré dans l'ordre. J'espère que tout va bien aller malgré mes débuts difficiles avec ma chaudière.

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    votre technicien tres professionnel et connais bien son travail

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Le technicien présentait très bien et était professionel

  • A. A.

    21 mars 2023

    Avis vérifié
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    Horaires rdv respectés. Intervenant très courtois. Parfait.

  • A. A.

    21 mars 2023

    Avis vérifié
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    Technicien très bien

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’attente au téléphone est souvent très longue , en revanche l’accueil est toujours très agréable

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rdv a été pris au mieux pour mon créneau horaire disponible

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