Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, qui répond à toutes les questions posées. Qui explique les éléments techniques de façon simple et compréhensible. Très…"
Technicien très compétent, qui répond à toutes les questions posées. Qui explique les éléments techniques de façon simple et compréhensible. Très bon contact avec ce technicien.
"Bonjour, Une intervention rondement menée avec des du conseil et de l'empathie."
"L'intervention c'est bien passée, le technicien était à l'heure et professionnel."
Réactivité
"Technicien agréable et professionnel. Appel avant l'intervention comme convenu."
"Plusieurs rdv non honorés, vous attendez le technicien toute la demi-journée et vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes absent quand le…"
Plusieurs rdv non honorés, vous attendez le technicien toute la demi-journée et vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes absent quand le technicien s’est présenté. Aucun suivi ni de réponses aux messages
"Nous sommes très satisfaits de la dernière intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière, une personne d'un grand professionnalisme, Merci…"
Nous sommes très satisfaits de la dernière intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière, une personne d'un grand professionnalisme, Merci à lui., Personne que je recommande.
Accueil et amabilité
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
"Très bon accueil et bon technicien"
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et de bonne volonté mais peu adroit et en l'occurrence qui doit savoir comment on brosse un radiateur (de chaudière) cad dans le sens des ailettes (et non perpendiculaire...) avec l'aspirateur sous la brosse, en ayant au préalable disposé une protection ou une bassine pour recevoir les chutes de poussière. Le mieux serait d'avoir une brosse assez raide adaptée à l'aspirateur ...
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSUPER PRESTATION CONTINUEZ DANS CE SENS LE PLUS DURE C EST DE GARDER CE MEME NIVEAU NOTE 9 l avis du passage du technicien informé par affichette dans l allée très très bonne initiative
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAgent à l'heure qui m'a bien expliqué ce qu'il faisait et qui m'a aussi donné des conseils d'utilisation du chauffage. Aimable et très propre.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour 1 fois intervention rapide ...à renouveler .
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent 1ère expérience avec lui impeccable !
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à toute l'équipe, professionnelle, gentils, rapide et efficace
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAvec l'entreprise Jimenez que vous avez rachetée, on payait l'entretien lors de la visite, souvent à plus de 12 mois d'écart. Avec Engie, j'ai payé lors de la visite le 9 septembre, mais l'échéance de mon contrat reste à juin, alors qu'il devait être arrêté depuis juin. Merci de clarifier.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant courtois, rapide et efficace.merci.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour une pièce de rechange, au moins une semaine à 12 jours d'attente. Pour une aussi grande entreprise... Je n'ai pas d'eau chaude...je dois me débrouiller comme à l'ancienne temps.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJeune intervenant ponctuel et poli.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et efficacité lors du rdv
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil au tél. Bon dépannage mais intervention un peu tardive( 72h).
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’est pas venu
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait suite au passage du technicien florian...très professionnel et explicite ...maintenant j attend les tarifs !
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et d humour agréable
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil sympathique et efficace
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersA part l’intervention du technicien ce matin qui a été très professionnel et au contraire sans aucun appel de vos services afin de m’avertir de ce rdv
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Service très correct. Ponctualité. Efficacité de l'intervention. Accueil téléphonique de qualité.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAlors jusque là nous étions satisfaits. Or nous avons eu une fuite sur notre chaudière et nous avons appelé au moins 10 fois en août pour avoir une intervention. A chaque fois, on nous a dit que la société nous rappellerait ce qui n'a jamais été le cas!!!! En revanche, les personnes qui sont intervenues aujourd'hui pour l'entretien ont très bien travaillé. Le service d'engie pour le dépannage de notre fuite a été catastrophique et honteux: aucun rappel, aucun rdv possible par téléphone, nous sommes très mécontents.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMachine à gaz trop complexe...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
