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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide mais non résolu pas de thermostat de secu dans le camion😅😅, la première chose que fait tout le temps les techniciens...la chaudière et vielle . Ça fait 16 ans que je suis chez vous et c est la 3 ème intervention pour panne 1er thermostat de sécurité et pièce disponible dans la voiture , une carte électronique hs suite foudre ou l'on m'a fait payer l'intervention (normalement pris en charge dans le contrat sous prétexte que l'assurance prendra en charge..) et la le thermostat hs mais non disponible dans la voiture car voiture non optimisé en pdr. Pas de nouvelle pour la suite de l'intervention...super.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne recommanderais pas Angie Montélimar. L'intervention s'est passée jeudi soir à 16 h. Le monsieur était pas de trop bonne humeur. Il y a marqué sur le motif d'intervention dépannage plus entretien. Alors que le monsieur n'a fait que repérer 1 potentielle fuite de gaz. Les pompiers Ont intervenu à mon domicileSuite à 1 odeur de gaz, ils ont constaté que j'avais 1 intoxication au monoxyde de carbone. La personne de chez ENGIE n'a fait aucun entretien sur l'appareil, j'ai 1 témoin oculaire mon auxiliaire de vie, car je suis handicapée.Le papier qui m'est délivré et mensonger, la personne n'a pas effectué son travail, j'ai passé la nuit avec la chaudière arrêtée car j'avais très peur. Quand je l'ai remis en route le lendemain matin, Elle a fonctionné 15 minutes puis s'est arrêtée. J'écris ce courrier nous somme le samedi 5 février et je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude depuis jeudi 3 février 2022. Et je n'en aurais pas jusqu'à ce que ces gens décident de se déplacer pour venir faire le nécessaire. À noter que les pompiers les ont appelés la société De location les a contactés à plusieurs reprises et qu'il n'y a aucune retombée..J'espère franchement que vous allez publier ce que je viens de marquer car c'est la réalité et je suis dégoûtée.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBien et professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien soignée et avec des compléments d’informations utiles à la compréhension du fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierspas contente de l intervention du technicien qui a fait le dernier entretien de ma chaudiere
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes temps d'attente s'allongent. La coordination entre l'accueil et les techniciens mérite une amélioration.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention bien, juste le filtre à boue non nettoyé car pas de clé pour ce filtre et la société qui m'a installé la chaudière ne m'en a pas laissé.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES SYMPATHIQUE ET AGREABLE
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour l'accueil téléphonique, la dame a trouvé une place pour que le technicien puisse venir assez rapidement. C'est au top, merci bcp.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait, rien à rajouter !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil, responsable et techniciens attentifs et réactifs
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait, mais il faut entendre 15 jour pour un filtre a changer. je trouve ca un peu long.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierssuper intervention avec un reparateur sympatique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Il a fallu 2 semaines et 2 relances pour dépanner une chaudière vieille de 14 mois en plein mois de janvier J ai déposé 2 requêtes pour obtenir un geste commercial Cdt
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe conseiller au top, il a pris soin de bien tout expliquer et détailler la prochaine intervention de vis services! Les règles d hygiène respectées Merci à lui
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes ouvriers sont très bien. Mais manque de sérieux pour la téléphonie étant du teil et marre que je vous appelle vous répondrz pas au tel et m expédié ailleur en France ou dans le monde donc en panne depuis trois ans. Je vous conseille à personnes dsl pour les ouvriers ki sont bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous généré sans que j'ai eu à m'en préoccuper, possibilité de déplacer ce rendez vous si la date proposée ne me convenait pas et respect de la plage horaire. Je suis très satisfaite
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et souriant
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAppel le matin pour signaler une panne, intervention d'un technicien début d'après midi. Technicien très professionnel et fort sympathique. Je remercie toute l'équipe d'Engie home services Montelimar et je les recommande
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