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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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Celine M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv avec un créneau horaire de 8h à 12h. Un appel en numéro masqué auquel je n’ai pas répondu car je travaillais. Mon conjoint avait posé sa demi journée. À 12h30 toujours personne, mon conjoint appelle la secrétaire qui lui indique que comme je n’ai pas répondu elle a annulé l’intervention sans je le technicien se déplace jusqu’à la maison pour vérifier la présence ou non du client ! Une honte ! Alors que le rdv avait bien été confirmé par sms la veille…… un service à revoir en urgence ! Si vous ne souhaitez pas perdre vos clients !
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Manuel A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUn grand pour le technicien intervenu grand professionnalisme
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Sophie D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est arrivé avant l'heure prévue alors que j'ai pris des heures pour être présente. Pour ma prochaine intervention du 3 novembre j'ai demandé que ce soit l'après midi mais apparemment ils viendront le matin, je ne serai donc pas présente donc il ne pourra pas tester si ça marche!
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Guy V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Stephanie F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéune intervention était programmée en septembre pour l'immeuble, j'ai bloqué ma matinée pour cette intervention. J'ai reçu un sms comme quoi j'étais absente à mon domicile vers 11h alors que j'étais présente. le technicien n'est pas venu du tout ! j'ai tout de suite informé mon bailleur. Je n'approuve pas ce comportement. J'ai dû reprendre un rdv 1 mois après.
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Bernard H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien que j'ai rencontré était très sympa.; Il m'a donné toutes les explications nécessaires sur le paramétrage du thermostat.. Merci encore à lui
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Khaled D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de leur travail et de leur façon de traiter les clients, avec beaucoup de respect. Merci.
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Armand D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéA bien répondu à toutes mes questions
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Anonymous I.
29 oct. 2026
Avis vérifiécompétent 🍀
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Suzanne V.
28 oct. 2026
Avis vérifiéIl est tres tres désagréable d,,atterrir au MAROC qd on veut joindre le bureau de MONTBRISON. C,EST INSUPPORTABLE. . .
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Maryvonne G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation et bonne réactivité. Un grand metci
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Bernard C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien etait tres bien
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Gilles M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonnes intervention technicien Très compétent
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Claude L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTravail soigner entièrement satisfait..personne qui connaît son travail.
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Dominique P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLes reparateurs sont venues suite code defaut F28 , et 2 jours après de nouveau la chaudiere arreté sur F28 .
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Maurice V.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien de maintenance n'a pas vérifié le niveau de pression de la chaudière, qui s'est affiché en défaut (0.9 au lieu de 1.2 bars) après son départ.
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Cedric O.
24 oct. 2026
Avis vérifié2 rdv de prévu pour 2 équipements mais le pauvre technicien n’est même pas au courant ! Il serait enfin temps de revoir votre système de rdv! Maintenant du coup il va falloir reprevoir un rdv pour notre entretien clim.
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Regis V.
24 oct. 2026
Avis vérifiéDepuis 15 ans chez Savelys Je ne changerai pas
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Eric A.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres serieux merci
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Martine M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTout est clair pas de surprise
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