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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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Francoise C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéLes intervenants nul il m'a fait signer sans rentrée dans l appart car je leur est demander de passé 5mn après car j'étais en pyjama un peu de décence quand même surtout avec des personnes que je ne connais pas une chose ça devait être pour le chauffage et lui ma dit pour les robinet je ne comprend pas bien de plus il était 2 de toute façon j en ferai part a Loire habitat aussi
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Charles M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très performant et pédagogue
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Melanie M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéNiquel comme d'habitude, technicien efficace et courtois
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Julien F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLes deux fois où j'ai eu affaire à votre plateforme téléphonique, ça a été compliqué. En outre pour les rdv la 1ère fois il y a eu mélange des dossiers et le technicien est intervenu dans un autre appartement de l'immeuble. Cela dit pour les appels c'était beaucoup plus détendu et efficace quand j'ai enfin eu l'agence en direct, et le travail du technicien a été rapide et propre
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Nicolas M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute et de bon conseil pour l’utilisation de ma chaudière
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Eliane O.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable, compétent et très efficace,,,!,,
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Norbert V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité, visite le jour même de mon appel pour une vérification, avec aussi l'entretien de la chaudière qui était programmé en fin de mois mais qui du coup a pu être fait lors de cette visite. Juste une remarque. La nouvelle étiquette Savelys collée ne mentionne plus le numéro de téléphone pour contact, remplacé par une possibilité de scanner. Un peu difficile pour des personnes mal à l'aise avec le numérique ou n'ayant pas de smartphone (personnes âgées par exemple).
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Patrick V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout est ok
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Anonymous B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien au top
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Fabrice L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéDepuis la fermeture de l'agence du coteau 42 très très très compliqué d'avoir quelqu'un !!!! Les techniciens sont très pros. et sympathiques
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Charly B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, très bon technicien 10 sur 10 .
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Marie claude G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons rencontré une personne qui connaît bien son métier, de très bons conseils, qui semble très compétent. Très bon contact.
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Sylvie G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRespectueux., ponctuel, aimable et précis dans ses explications.
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Marc L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne n est venu
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Paul B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien m'a bien renseigné sur les questions posées
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Colette V.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent qui a pris le temps de vérifier le thermostat ( celui ci était complètement déréglé) Merci
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Ludovic F.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très pro df respectueux
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Marc R.
11 oct. 2026
Avis vérifiéVotre intervenant s'est montré très réceptif à ma demande , très compétent il a fait une révision qui lui a permis de déceler un défaut qui aurait pu se révéler problématique lors de la mise en route du chauffage. Donc merci et bravo à lui
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Marion C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéCela fait presque 2 an que ma chaudière n’a pas été révisé car les rdv ne sont jamais honoré, ou alors parce que le technicien vient un jour sans prévenir, ou alors le pro n’a pas le temps, la communication est médiocre, le technicien ne nous a pas dit ce qu’il avait fait sur le robinet (quel pièce a été changées?) J’ai dû appeler plusieurs fois, en vain… Est-ce parce que je suis en HLM ?
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Georges S.
11 oct. 2026
Avis vérifiéle rdv a été avancé dans la matinée au lieu de l'apm ce qui nous a bien arrangé
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