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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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Lionel T.
11 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec des conseils et une astuce pour réparer mon mitigeur à peu de frais.
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Muriel M.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable, très actif, efficace. Très bonne prestation.
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Jose B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéje trouve tres bien être prevenu juste avant l'intervention du technitien
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Anonymous I.
9 oct. 2026
Avis vérifiéToujours prob sur les infos de mon accès clients en ligne? Tous les contrats ne figurent pas ou sont erronées J'attends depuis plus de 6 mois un contact tél pour faire les MAJ !!! plus aucun contact tél et Mel sur le site de Montbrison, **************La seule personne qui répond et suit est Mr Laurent ( site de Roanne) ***************************
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Yasmina C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDélais de rdv est très très long. Maintenant qu'un seul plombier travaille sur un grand secteur, deuxième plombier est en arrêt de maladie. Heureusement que le plombier qui est venu chez moi est très professionnel, à l'écoute et poli, mais il doit revenir encore lundi prochain pour finir le travail.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel courtois et très professionnel. Rien à redire, nous recommanderons Engie home service
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a donné le premier rdv s’est trompé nous avons donc été rappelés pour changer de rdv, le technicien était peu agréable, non souriant et hautain, il n’avait pas al pièce nécessaire et n’a pas pu nous donner de délais. Ce n’est pas la première fois que cela se passe ainsi, sans surprise.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv ok. Visite technicien très professionnelle avec conseils.Devis détaillé rapide même si une opération facturée ne semble pas nécessaire. Prix des propositions à vérifier.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLe suivi des demandes pour un thermostat d'ambiance sans fil n'est pas fait, jamais d'information depuis un an ou deux.... Je ne sais toujours pas si c'est réalisable et compatible avec ma pompe à chaleur et si oui pas de nouvelle du devis....
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié4 visites pour rien la 5ème pour apprendre que au dessus de 1m80 engie n'intervient pas...😡
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéDépannage très rapide et efficace en période de froid
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge téléphonique cherchant des solutions avec le client avant une prise en charge par un technicien. Technicien rapide et efficace.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéintervention soigné un appel téléphonique 35 mn avant le passage c parfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Technicien poli et ponctuel
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUn horaire fixe serait plus adapté car contraint à rester au domicile
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et parfaite Travail soigné et fait correctement Technicien très agreable et explique bien également Très bon accueil téléphonique
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour...le technicien au top...par contre quelques soucis administratifs..
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiésecretaire sympa répond au questions tecnicien compétant et sympa
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très compétant, car notre chaudière est pas facile
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéQue l,on ai le même interlocuteur serait bien . Je ne réponds pas à la dernière question car je n'ai pas encore l'appareil.
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