Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends de recevoir votre devis pour mieux comprendre car je ne suis plus très jeune pour les explications verbales.. Je souhaite vraiment que ce projet se concrétise avec les aides auxquelles je peux prétendre et le financement possible.. Merci en attendant le devis avec impatience
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent, serviable. Tout fait. Depuis 4 ans que j'habite cet appartement, aucun technicien n'a bossé comme lui. Méticuleux, soigneux. Ma chaudière à été revue en totalité et en profondeur. Merci Soufeini
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien disponible par rapport aux heures de travail des clients et on a pu s'arranger pour le rdv 👍👍👍
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersUn grand merci au technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse.
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien que j ai eu ce jour le 26 07 très professionnel
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j'ai eu l'intervention de votre technicien aujourd'hui ça c'est bien passé Mais sur mon installation il y a 2 magnaclean micro 2 Qui nécessite un nettoyage tous les ans ceci n'a pas été fait car le technicien n'était pas formé pour ça Il est absolument nécessaire que cela soit fait Ce sytème a été installé par vous lors du changement de chaudière pour protéger l'installation des boues et si il n'est pas nettoyer il est inopérant C'est indispensable car j'ai eu il y a 2 ans une panne à cause de cela Cordialement
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersJeune homme respectueux et organisé et minutieux. Pro.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien etai à l'écoute et disponible
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité et professionnalisme
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité excellente, la personne m'a appelé environ 1/4 d'heure avant de passer. Ce monsieur s'est montré à la fois professionnel et empathique, discret et efficace. En amont, la communication par courrier fut efficace.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention faite une journée en avance , mais pas de problème j'etais dispo . TECHNICIEN AIMABLE
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à une panne le 13 juillet à 19h j’ai appelé et envoyé un mail le 14 juillet à 8h. Le lendemain 15 juillet à 9 h la secrétaire m’appelle pour me donner un RDV. Il ne reste plus qu’un rendez-vous l’après-midi mais elle refuse de le bloquer tant que je n’ai pas appelé mon fournisseur pour vérifier que j’ai bien du gaz. Quand je rappelle dix minutes plus tard sa collègue a donné le rendez-vous à quelqu’un. Je lui fait part de mon mécontentement mais elle me répond que c’est comme ça. Je dois donc patienter jusqu’au lendemain. Les termes du contrat « Depannage six jours sur sept » ne sont donc pas respectés.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRas, personne très sympa compétant, poli bravo
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrop cher Une révision des prix serait un plus
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est toujours très courtois et répond à nos demandes. Quant au technicien, il était à l'heure au rendez-vous fixé, il a fait son travail avec beaucoup de compétence, n'hésitant pas à expliquant son intervention ou à répondre à mes questions.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu s'est montré très courtois et professionnel - il est également agréable de pouvoir compter sur votre service clients qui propose ce genre d'intervention gratuitement et sans que le client ne se préoccupe même de les appeler puisque ce sont vos services qui font le suivi
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours parfait bon certain plus méticuleux que d’autres mais intervention d’aujourd’hui parfaite
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au téléphone, et très bon contact avec le technicien conseiller. Maintenant j'attend le devis .........
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil telephonique pas de confirmation de rdv un petit sms serait le bienvenue mais on ma repondu c'est a vous de bien noter le rdv
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
