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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres poli très concencieux. De son travail
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention c'est plutôt bien passée même si il manquait une pièce pour installer la chaudière, le soir le plombier avait fait le boulot. l'ors de l'intervention du responsable pour accréditer l'installation, celui ci nous a dit que l'installation n'avait pas été faite correctement et il fallait l'intervention d'une autre personne pour faire des modification . cela a été fait le lendemain . l'explication quand à l'utilisation a été sommaire ( vous n'avez rien à faire) malheureusement 2 jours plus tard l'eau chaude a cessé de fonctionner et nous avons dû nous passer d'eau chaude pour le Week end ! l'eau chaude est subitement revenue le lundi après midi sans avoir rien touché, ni avant ni après! heureusement, un technicien chauffagiste est passé le lendemain mardi pour vérifier. la vanne 3 voies n'était pas connectée et un autre détail s'était glissé dans tout cela. bref, cela fait une semaine et tout fonctionne convenablement, alors oui, au final, la prestation a été faite mais j'avoue avoir eu des doutes durant tout le temps que cela a duré pour finaliser le projet.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation en douceur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe temps d’attente est un peu long
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn accueil téléphonique toujours au top et des techniciens professionnels qui savent expliquer et traiter la panne rapidement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, très sympa et professionnel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur a été très sympathique.. vite et efficace. Par contre je n'ai pas eu un coup de téléphone pour savoir quel heure il viendrait à mon domicile
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai décalé mon rdv sans problème,le technicien agréable bonne révision de la chaudière
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe pa de étiquettes pour vous appeler
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersContact tres agréable et professionnel.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCe serait mieux de fixer une heure précise de rdv car nous travaillons, heureusement que le jour de l'intervention j'ai pû être présent.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très agréable ; dommage que la proposition n'est pas globale avec package tout compris clim raccordement elec ...; l'objectif étant de soulager le client
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEncore un nouveau technicien ce matin mais très bien, très poli et très professionnel et également très gentil
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn rendez vous fixé, personne ne vient. Jappelle une personne me répond froidement et me raccroche au nez. Je rappelle et cette fois une autre dame me répond et refixe un rendez vous en disant qu'il y a eu une erreur.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact avec le technicien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExplications très claires du technicien en.outre fort aimable.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervenant très réactif, professionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace et agréable, pas de contact préalable car reprise de l'immeuble ils n'avait pas le bon contact
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