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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, le prestataire est intervenu avant l'heure prévue, rapide et efficace.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide suite à ma demande, le technicien a répondu à mes attentes le problème a été résolu.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et très compétent car il m'a téléphoné pour me prévenir de son arrivée
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie tout particulièrement l'agent de technicien Soufeimi qui est très gentil et très professionnel.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersDéçu quand même de ne pas avoir une double proposition pour le détartrage. Le devis réalisé est le plus cher. C'est celui concerne toute la canalisation et pas seulement le corps de chauffe.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, efficacité. Service impeccable.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est vraiment très professionnel
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s’est rendu à mon domicile pour la 2ème année consécutive est très compétent, ponctuel, poli, respectueux et rapide.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierssuper rien à dire de plus
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien un peu en retard mais il m a prévenu par téléphone. Intervention rapide et efficace. En revanche, la chaudière n'est pas entretenue depuis 1 an et si je ne demande pas une intervention, personne ne prends contact alors qu'ils ont le contrat d'entretien pour toute la résidence. L'accueil téléphonique est très décevant, quand j ai demandé la visite pour l entretien de la chaudière, on m'a presque fait passer pour une menteuse.... soit disant qu ils étaient déjà passé et la dame le savait mieux que moi même ! Incroyable de culot et de malhonnêteté !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'intervention de votre technicien, notre chaudière s'est mise en mode sécurité (voyant rouge allumé), persistant malgré la tentative de reset. Cela fait 1 mois que nous sommes dans l'appartement et nous n'avons eu aucun soucis avec la chaudière, bien au contraire.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à l'heure, le technicien avait prévenu de son arrivée quelques minutes avant. Très professionnel, poli et courtois, rien à redire !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ avais un RDV prévu le 30 mai 2022 matin . J ai attendu le technicien, ne le voyant pas venir , en fin de matinée j'ai téléphoné et là en m a indiqué que mon RDV était prévu le 9 juin matin . Aucun courrier aucun mail pour me prévenir. Dommage.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersObligé de donner les produits et le chiffon pour nettoyer!! Rdv le 11 mai passage au mois de juin
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et sérieuse. Merci à la standardiste et au technicien !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgent très courtois et polis
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l accueil téléphonique, prise de rendez-vous très rapide, technicien très sympathique et très compétent il m'a bien expliqué le problème qui n était pas grave. Merci à tous. Je recommande sans hésitation.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa réponse a mon appel fut très rapide, et l'intervention du technicien le matin meme, car il se trouvait être deja dans ma commune pour une autre intervention!
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTres gentil a fait sont travaille
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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