Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel et discret
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa communication n a pas été bonne car lors du rdv le technicien a appelée sans laisser de messages et en inconnu. Plusieurs appels à l agence pour savoir si le technicien allait venir. Du demander au technicien sur place d appeler sur mon portable car ne me croyait pas qu il n avait pas laissé de message un mensonge dont je me serait passé. Je lui ai montre qu il n avait pas raison et le technicien s est mis sur la défensive. Pas satisfaite De plus il avait laissé à mon mari qui travaille le message de le rappeler mais en numéro inconnu ce n est pas possible
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres pro
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout c’est bien passé. Merci.
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l’intervention d’Engie pour l’entretien de ma chaudière, je n’ai plus d’eau chaude….comme l’année dernière….merci Engie
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonnes connaissances techniques de l'intervenant
-
A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est nettement meilleur qu'avant. Et le technicien a été de très bons conseils, je le remercie et le recommande vivement. 👍
-
A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant très professionnel et compétent.
-
A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersje suis très satisfait des services engie. j'aurais cependant juste apprécié un devis portant sur plusieurs marques de chaudière. l'accueil téléphonique a été très satisfaisant et la personne très à l'écoute. on m'a proposé une chaudière saunier duval pour le devis alors que le technicien, lui aussi très à l'écoute et qui m'a paru très compétent, me dit préféré les chaudières Le blanc.
-
A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique fut parfait, mon interlocutrice fut à l'écoute et à su répondre à mes interrogations Le technicien, toujours le même, juste parfait, un professionel qui aime son métier, merci encore une fois à lui
-
A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersDes interlocuteurs à l'écoute, bienveillants et compétents.
-
A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersFacilité de rendez-vous et intervention réalisée dans la plage horaire convenue. Personnel compétent sur place.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention sur ma chaudière s'est bien déroulée. Personnel à l'écoute. Très satisfaite
-
A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe dois toujours tombée sur des gens à l'écoute, sympathiques, polis et professionnels
-
A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersCommercial et technicien très à l'écoute et arrangeant. Un petit bémol pour la propreté fin de chantier.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité, efficacité, professionnalisme, rigueur, tout est dit
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était bien ponctuel, poli et compréhensible car après votre lettre informant de passage votre technicien le 19.05.22. matin, le paradoxe interlocution entre les services qui nous possède désorganiser notre organisation, donc deux jour après j'ai reçu un message de CDC Habita pour changement votre passage pour après-midi. Effectivement j'ai changé encore une fois mon planning de travail mais en réalité votre technicien il m'a appelé avant venir dans la mâtiné comme c'est prévu par vous, et après mon explication la cause de mon absence il est gentiment , sans problème a accepté repasser dans l'après midi. J'ai était contente car j'ai évité la stresse à mon travail .
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique détestable deux fois de suite avec la même personne blindée de certitudes, dans la toute puissance. Elle s'est même permise de prendre contact avec mon propriétaire alors que je suis la seule titulaire du contrat...de quoi je me mêle.... concernant l'aspect technique , intervenant poli, courtois, à l'écoute de mes deux problématiques. Je suis ravie d'apprendre, alors que je signale ces problèmes depuis 3 ans, qu'il est en effet anormal que ma chaudière perde de l'eau régulièrement et qu'un écoulement se forme dès que je remets de l'eau dans la chaudière. Bref le technicien change 2 pièces et miracle plus aucun souci.... merci monsieur pour votre professionnalisme
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe créneau d’heure de passage est trop large… un après-midi complet c’est trop. Juste un appel 1/2 heure avant passage …
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉchange email
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
