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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique honteux où les standardistes se marre et du coup nous remette sur attente. Intervenant pas content de se déplacer pour « rien » à croire que je suis moi même un professionnel j’aurai du regarder sur internet. A la limite du correct, impoli. Bref CATASTROPHIQUE très remonté contre vous
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sympathique et très professionnel
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technique qui vient contrôler ma chaudière est très professionnel et compétent.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès le changement de mon vase d’expansion une perte de pression il a fallut 5 intervention pour changer 1 joint et le kit hydrauliques
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu entière satisfaction pour les prestations réalisées avec nos remerciements de votre adaptabilité à notre emploi du temps compliqué suite à un décès d'un membre de notre famille proche.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersDe la prise de rdv jusqu’au depart du technicien je n’est rien à signaler . Très professionnel, appel avant de venir . Explique bien la panne , connait son travail. Très poli . Je recommande.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai déplacé mon rdv on devait me prévenir pour l’intervention ce qui n’a jamais été le cas.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro, rapide. A prévenu 15 mn avant d’arriver.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide du technicien qui nous a contacte juste avant son arrivée.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn professionnel compétent et sympathique
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien connaissait bien son travail
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersexellent acceuil tel, action immediate sur prob:em gaz et les 2 personnes se sont vraiment donné e la peine
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai un des difficultés pour joindre téléphoniquement Engie, ce qui a conduit à une intervention le lundi 28 février pour une fuite chaudière constatée le jeudi 24. Sinon pas de problème en ce qui concerne l'intervention en elle-même. Peut-être faudrait-il prévoir un système de gradation des urgence dans les demandes d'interventions.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et agréable tant au téléphone que pour l'intervention sur place
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTous c'est bien passé l heures d'arriver était très bien et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiers4 semaine sans eau chaude ni chauffage causse pas reçu la pièce défectueux ? Je trouve un peut long
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympathique et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue était très professionnelle et très aimable. Je recommande !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe prestataire sérieux,par contre il a mal fixé un tuyau y'a eu de l'eau qui à couler quand j'ai lancé la chaudière je m'en suis rendu compte vite dieu merci donc j'ai du moi même remettre correctement le tuyau et il y'a un petit tuyau qui pend et je sais pas si c'est normal.
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