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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif ! Au top!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersla rapidité d'intervention laisse a désirée..... comme les urgences à l'hôpital.....quand à l'accueil standard .....catastrophe.... 1ere inaudible ....2ème agressive....par contre technicien Yan super ,poli efficace...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est très bien niveau prestation mais niveau téléphone trop d attente j ai appele 2 fois la 2eme fois juste allo est plus personne au téléphone
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation dans l'ensemble
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne réception téléphonique et bonne résolution de mon problème aussi bien techniquement que lors de l'intervention
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn appel en début de journée serait utile pour confirmer et avoir une estimation de l'heure d'intervention. Le technicien était courtois.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu le jeudi 24 février, était très performant, il expliquait bien les choses qu'il faisait, et en plus très agréable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon contact
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiers4 interventions en 1 mois sur chaudière sans régler le problème (avec à chaque fois de RV à la demi journée, obligeant de rester chez soi) Faute d’entretien ayant entrainé un risque de fuite de gaz Chaudière laissée en arrêt pour minimum 3 jours en hiver Erreurs de devis
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, prompt, et surtout compétent
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS Bonne prestation
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace après explications et conseils téléphoniques pratiques et clairs
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service tant au niveau de l’accueil téléphonique que de l’intervention technique.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'était parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait et la possibilité de savoir où était la technicienne l’après midi du rendez-vous était top, car ça évite d’attendre inutilement à la maison. En plus le technicien m’a appelé cinq minutes avant son arrivée. Un très bon service bien appréciable.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn mois d’attente pour une intervention qui dure 5 minutes, la pièce commandée étant apparemment la mauvaise référence. Mon problème de chauffage persiste depuis 3 mois et personne ne s’en inquiète. Vasque et soupape changés alors que le problème ne vient pas de ces pièces.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est très aimable et la personne a réussi à me donner 1 Rv avec le technicien le jour même de mon appel. Le technicien est efficace.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable efficace
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière fonctionnait très bien avant votre intervention pour un entretien annuel, depuis elle est en panne. Plus de chauffage et plus d’eau chaude et pas de pièces de rechange avant 5 jours, C’est toujours sympa pendant les vacances quand on accueille sa famille. Le service de facturation fonctionne très bien, et j’ai bien reçu votre devis de 250€ pour la réparer. Je suis très mécontent comme vous pouvez l’imaginer.
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