Résumé des avis
Chez Savelys à BOURG EN BRESSE, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens professionnels et de contacts jugés aimables. Plusieurs clients décrivent aussi un échange clair, avec des conseils utiles et un intervenant à l’écoute.
Réactivité
"Tout a été parfait. Du contact téléphonique à la prestation effectuée par les deux techniciens. Merci 🙏"
"Entretien de ma chaudière réalisé avec beaucoup de sérieux et de compétence Conseils de réglages pertinents , technicien très compétent"
"Beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil."
"Excellence du contact de Monsieur le technicien, toujours efficace et ponctuel, merci."
"Rien à redire. Amabilité des techniciens, propreté après le travail et infos pertinentes sur le matériel"
Accueil et amabilité
"Intervenant trés professionel."
"Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au…"
Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au niveau des radiateurs.
"Technicien très pro et très sympa. Parcontre montant de l entretien trop important"
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Sandra Q.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est au top.tres agréable repond au question et donne des conseils. Parcontre depuis que les appels atterrissent sur une plate-forme cest une catastrophe pas aimable et des réponses incompréhensible et ne comprennent rien. Je préférais quand on avait l'agence en ligne les réponses 'était bien plus clair et l'agent comprenait notre demande.
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Christelle L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant
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Thibault G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTentative de joindre l'agence par téléphone, j'ai raccroché au bout de 22mn d'attente ! Je me suis déplacé en agence pour signaler ma panne. L'intervention du technicien était nickel (comme a chaque fois avec Frédéric).
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Mohamed L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéVotre technicien a eu un comportement colérique envers moi,une personne peu agréable... Si dans l'avenir cela se reproduirait je resilierai mon contrat Savelys.
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Jean-Claude C.
11 nov. 2026
Avis vérifiétechnicien très compétent et très professionnel .
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Patrice R.
11 nov. 2026
Avis vérifié...
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Simone Z.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très a l'écoute ,très sympathique , parfait
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Jacques F.
10 nov. 2026
Avis vérifiéintervenant serviable et efficace
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G.
10 nov. 2026
Avis vérifiéPas déçu technicien simpatique
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Sylvie B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien
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L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTous ce passe toujours bien
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Jean georges O.
10 nov. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, rapide et précis
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Gerald D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéProblème de compréhension. !
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Cyrille F.
10 nov. 2026
Avis vérifiéRévision annuelle programmée ce matin et réalisée par un technicien. Malheureusement, une heure après, je me retrouve avec la chaudière en défaut, et de l'eau dans mon cellier. Plus de chauffage. J'appelle le service pour un dépannage, j'aurai un retour dans les 24 h....
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Paul B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention aucun problème Le process de prise de rendez-vous est à revoir complètement Il faut une disponibilité de la ligne téléphonique permettant de convenir simplement d'une date et d'une tranche horaire
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Mireille F.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel et de bons conseils. Personne au téléphone tres gentille. Cependant la standardiste peut elle éviter de nous faire réparer nous même par téléphone..car si les usagers étaient chauffagistes vous pourriez fermer votre entreprise. Il y avait un code anomalie et non un manque d’eau. Par contre personnel aimable.
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Karl R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéINTERVENANT TOUJOURS AU TOP
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Jacques T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien nous a bien appelé pour nous dire à quelle heure il allait arriver, parfait,intervention conforme.
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Jean luc E.
7 nov. 2026
Avis vérifiéSympathique et efficace
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Evelyne C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique