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Résumé des avis
Chez Savelys à BOURG EN BRESSE, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens professionnels et de contacts jugés aimables. Plusieurs clients décrivent aussi un échange clair, avec des conseils utiles et un intervenant à l’écoute.
Réactivité
"Tout a été parfait. Du contact téléphonique à la prestation effectuée par les deux techniciens. Merci 🙏"
"Entretien de ma chaudière réalisé avec beaucoup de sérieux et de compétence Conseils de réglages pertinents , technicien très compétent"
"Beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil."
"Excellence du contact de Monsieur le technicien, toujours efficace et ponctuel, merci."
"Rien à redire. Amabilité des techniciens, propreté après le travail et infos pertinentes sur le matériel"
Accueil et amabilité
"Intervenant trés professionel."
"Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au…"
Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au niveau des radiateurs.
"Technicien très pro et très sympa. Parcontre montant de l entretien trop important"
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Remy G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonne intervention.
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Oussame E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIl a sonné le temps que la personne arrive il etais deja parti
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Louis H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien RAS
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Bernard B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention satisfaisante respect de l'horaire du rendez-vous Technicien compétent et sympathique
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Lorene H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa personne au téléphone est à l'écoute, et fait au mieux pour répondre à nos besoins et rapidement. L'intervenant pour l'entretien de la chaudière est sympathique, respectueux et à répondu à toutes nos questions et attentes.
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Gilbert M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes tombés sur une plate forme et il a fallu plus d’une heure pour l’avoir. Nous ne tombons plus sur un conseiller. Il est très dur d’avoir un contact
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Franco S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour , problème avec l’eau chaude (il arrive tiède), pas résolue de toute. L’erreur n.270 persiste. C’est pas vrai, que robinet de radiateur était fermé : il ne fonctionne pas correctement, mais toutes robinets sont bien ouverts. Est-ce que vous pouvez envoyer un technicien plus collaboratif ? Merci
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Martine G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéGuillaume et son collègue ont été d'une efficacité remarquable dans une ambiance sereine. Je suis très satisfaite de l' installation de ma climatisation. Merci 👍
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Pascale J.
31 oct. 2026
Avis vérifiédepuis savelys tel samedi matin 24/10 attente 30 minutes et lundi matin 26/10 attente 40 minutes avant d'avoir un interlocuteur cela fait long ... intervention prévu sur mon contrat 24h à 48h rendrez vous à 72h.... c'est normal ? avant c'était engie .... plus réactf .
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Franck P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéréactivité et compréhension
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Raymond P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour toute l’intervention, nous très satisfait
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Leila mustapha M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe rdv est en matinée obligé d’être présent dommage qu’il n’y a pas un horaire fixe, cela oblige une personne à attendre et manquer des heures de travail
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Didier P.
31 oct. 2026
Avis vérifiébonjour , n ayant pas assez de recul je ne peut pas vous donner un avis objectif , a voir sur la durée .
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Ecole pierre borgis À.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a ete a l'ecoute de notre projet, de tres bon conseils nous ont été donnés et nous attendons maintenant le devis afin de l'etudier et de finaliser la decision.
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Frederic D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSur cette intervention, rien à redire. Bonne prise en charge téléphonique, technicien expérimenté pour le dépannage.
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Georges D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait
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Aimee C.
31 oct. 2026
Avis vérifiérapide agreable competent
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Anonymous G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié la réactivité!
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Sophie S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUn 5/5 ne changez rien. Merci.
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Candida F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUne expérience très décevante, loin de ce qui avait été convenu Nous avons appris, que lors de la vente, le technicien savait déjà que les appareils étaient en rupture de stock, mais nous a tout de même annoncé un délai de 3 à 4 semaines.. Or, il a fallu attendre 2 mois. Rien ne s’est passé comme prévu lors de l’installation de notre climatisation. Pourtant, lors de la visite préalable, nous avions pris le temps d’expliquer précisément nos besoins, les emplacements souhaités pour les appareils et l’importance que nous accordions à la qualité des finitions. Malheureusement, à part la commande des appareils, nos demandes et les points discutés lors de cette visite n’ont pratiquement pas été pris en considération. Nous avions notamment demandé une attention particulière aux finitions. Or, des tuyaux beiges ont été installés sur des murs blancs, avec un résultat particulièrement inesthétique. Au salon, nous avions expliqué que nous souhaitions une fixation sur la partie en bois, en retirant si nécessaire une partie de celle-ci, afin de préserver notre mur en Dekton. Malgré ces échanges préalables, le mur a été endommagé et aucun soin particulier ne semble avoir été apporté à cette installation. Les conditions de travail ont également été très décevantes. L’installation a eu lieu par temps de pluie, sans protection des sols. Les intervenants ont circulé de l’extérieur jusqu’au premier étage avec leurs chaussures sales, laissant de la boue, de l’eau et de la poussière dans la maison. Aucune protection n’a été mise en place lors des perçages et le nettoyage en fin de chantier n’a pas été effectué correctement. Au final, nous nous retrouvons avec un mur endommagé, des finitions déplorables et un résultat qui ne correspond absolument pas à ce que nous avions discuté et espéré. Nous sommes particulièrement déçus, car nous avions justement pris le temps, lors de la visite préalable, de tout expliquer afin d’éviter ce genre de situation. Nous attendions un travail soigné, respectueux de notre intérieur et conforme à nos demandes. Malheureusement, notre expérience avec Savelys est très loin de nos attentes, tant sur le plan de la qualité de l’installation que du respect de notre domicile et des finitions.
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