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Résumé des avis
Chez Savelys à BOURG EN BRESSE, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens professionnels et de contacts jugés aimables. Plusieurs clients décrivent aussi un échange clair, avec des conseils utiles et un intervenant à l’écoute.
Réactivité
"Tout a été parfait. Du contact téléphonique à la prestation effectuée par les deux techniciens. Merci 🙏"
"Entretien de ma chaudière réalisé avec beaucoup de sérieux et de compétence Conseils de réglages pertinents , technicien très compétent"
"Beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller au téléphone, au minimum 10 min c'est exaspérant"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil."
"Excellence du contact de Monsieur le technicien, toujours efficace et ponctuel, merci."
"Rien à redire. Amabilité des techniciens, propreté après le travail et infos pertinentes sur le matériel"
Accueil et amabilité
"Intervenant trés professionel."
"Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au…"
Excellent contact téléphonique. Intervention rapide et professionnel avec des conseilles pour l'optimisation du chauffage avec les réglages au niveau des radiateurs.
"Technicien très pro et très sympa. Parcontre montant de l entretien trop important"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCe technicien est agréable et semble compétent, nous préférons cette approche à celle de certains techniciens qu'on sent pousser à la consommation: au changement de pièces et/ou de chaudière.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervenant sérieux et professionnel !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéC est une honte , aucun rappel suite à mes appels, un manque de considération du client , une absence de professionnalisme. Nous sommes restés 1 semaine sans chauffage et eau chaude . Quel beau service de dépannage ! Je vais partager sans regret, mon insatisfaction
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention top. Agent agréable et professionnel.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien super !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié15 min jeudi en appel à mon agence de Macon Pas un décrochage...pas eu une personne décrocher.. C inacceptable !!! Mon intervenant par contre a domicile ..super !!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien Clément pour l entretien de la PAC très bien, 10 sur 10 pour lui, agréable et professionnel
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, c'est comme d'habitude le technicien est très compétent et à l'écoute des renseignements qu'il m'a fourni !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe top du top !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEngie Home Services nous a vendu et installé une chaudière en 2019. Nous avons des problèmes depuis le début La chaudière se met en arrêt, ne redémarre pas ou chauffe en continue.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 2 mois pour avoir un rendez-vous. Le premier a été annulé par le technicien sans qu'il m'en avertisse, j'ai passé l'après-midi à l'attendre chez moi pour rien. Ce jour-là, j'ai appelé 3 fois le service client pour savoir ce qu'il en était, je n'ai eu aucune réponse. A 18h50, le service client a fini par me dire que le technicien ne passerait pas, que je serai rappelée sous 24h pour convenir d'un autre rdv même un samedi matin et que je serai remboursée de mon abonnement ce mois-là. Je n'ai pas été rappelée, c'est moi qui ai repris contact pour un autre rdv eu 3 semaines après et bien sûr, je n'ai pas été remboursée.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPar contre au heures de fermeture des bureaux très difficiles d'avoir un interlocuteur et pas de dépannage le week-end désolant
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel il m'a bien conseillé sur la prévention au niveau de la sécurité Très aimable oui je recommande.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai contacté EHS le 21/11 , 2x , on devait me rappeler, le 10/12 , toujours rien , du coup j'ai rappelé le 11/12 , très énervé car presque plus de chauffage et d'eau chaude .Et je paye un contrat d'entretien, a quoi bon ?
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation chere
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