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Résumé des avis
Chez Savelys en Nord Isère, l’expérience ressort comme simple et rassurante quand le technicien est ponctuel, aimable et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi ses explications claires et le temps pris pour répondre aux questions sur la chaudière.
Expertise des équipes
"Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec…"
Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres techniciens.
"Explications claires du technicien.."
"Très professionnelle Très satisfaisant"
Réactivité
"Accueil telephonique desastreux condescendant et personel incompetent"
"Intervention rapide pour le diag"
"Technicien super compétent et d un abord très courtois. Très bien"
Accueil et amabilité
"Technicien au top très professionnel et très agréable je le recommande pour la prochaine fois"
"Technicien très sympathique"
"Devis rapide et intervention très professionnel. Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions"
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention était programmée entre 8h et 13 h. A 13h 40, j'appelle engie, n'ayant vu personne, ni reçu de message téléphonique. La personne dit qu'elle me rappellera rapidement. A 14 h 15 : je rappelle : la personne me dit qu'une erreur s'est produite (laquelle et ce sans excuse? ) pour finalement m'envoyer un technicien pour 15 h. Presque une journée mobilisée !!!!!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierschaudière en panne après l'intervention du technicien pour une opération de maintenance -> pas d eau chaude en attendant son retour en fin de semaine lorsque la pièce détériorée sera disponible.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBien accueilli au téléphone ,Bonne explication et sérieux du technicien ,tres bien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersnettoyage différent selon le technicien.devis d'installation de chaudière fait sans que la personne soit prévenue et donner sont accord.( cela c'est produit chez ma mère 92 ans lors de son dernier entretien.finition de nettoyage tres imparfaite.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et professionnalisme, à recommander
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRéponses immédiates aux appels et aux mails, technicien hyper compétant et d'une rare gentillesse. Bravo
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCette année très comptant de ma révision annuelle de ma chaudière par vraiment un professionnel 10/10
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersefficacité, ponctualité ( c'et moi qui ne l'étais pas ce matin, je dormais... votre collègue a dû revenir... ), politesse.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersservice parfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC’est clair nette et précis
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDemander le règlement plusieurs semaines avant intervention et transmettre le dossier un huissier alors que le rdv n’est toujours pas passé me parait tout bonnement inacceptable !!! Heureusement que le technicien est très sérieux et bienveillant...
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, comprend bien votre besoin et conseille parfaitement en adéquation avec les locaux
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent intervenant (courtoisie, professionnalisme)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès poli et très compétent
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestations et très bon accueil téléphonique du bureau de Ruy.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours les mêmes soucis de pompe a chaleur depuis 3 ans, et aucune intervention à long terme malgré des intervention tous les 3/4 mois. Aucune décision prises pour solutionner définitivement notre problème, c'est lassant...
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité suite à une fuite sur chaudière.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’attends toujours mon devis de chaudière
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRéactifs au téléphone ; ponctuel, rapide et efficace sur place que demander de plus !
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