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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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Georges A.
29 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes très bien pris en charge par votre équipe
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Dominique evelyne S.
29 oct. 2026
Avis vérifiéÀ l’heure Très compétent
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Emilie M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, professionnel, compte-rendu envoyé rapidement, très bien. Concernant l'accueil téléphonique, les personnes eues au téléphone ont toujours été agréables mais tout est compliqué : décaler un rdv, connaître l'heure du rdv, transmettre un message au technicien (le technicien n'était pas informé du message)... Cette partie est décevante. C'était mieux avant.
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Michel C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne agréable et contentieux
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Nathalie G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéJe recommande monsieur Leroux Anthony sans aucune hésitation
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Pascal P.
28 oct. 2026
Avis vérifiéJ’aimerais avoir une meilleure tranche horaire que juste la demi-journée concernée.
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Luc L.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel répondant à toutes nos questions. Très bon conseil Je recommande
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Jean-Michel S.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien parfait, pro et sympathique
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Katy R.
28 oct. 2026
Avis vérifiéLe Technicien a été très aimable très professionnel maintenant j’attends avec impatience qui arrive la pièce de rechange😀
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Jerome G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace et le personnel est très sympathique que ce soit de la prise de rendez-vous au technicien.
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Serge monique G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéParfait ,le technicien a été très bien veillant avec ma maman et avec beaucoup d'humour un bon professionnel merci
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Annick G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro. Appel 20 minutes avant son arrivée Service impeccable Rien à dire 10/10 pour le technicien et autant pour l agence de bouguenais
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Olivier R.
24 oct. 2026
Avis vérifiéChaque contrôle de notre chaudière est réalisé par un intervenant professionnel, sérieux, propre, poli qui nous tient informé objectivement de l'état de notre chaudière. Nous sommes en confiance.
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Jean-Paul G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéDommage que l'on tombe toujours sur la plate-forme nationale ou que l'on fixe des RdV sans contact préalable.
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Bernard G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace et à l'heure prévue
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Maurice M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéEFFICACE
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Rene D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéEn arrivant le technicien a demandé les toilettes pour y rester 5mn.
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Steven - Marjorie C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique avec des explications claires et de la réactivité. Intervention impeccable avec beaucoup d'explications (nous sommes nouvellement propriétaire). La personne a pris le temps de nous expliquer pédagogiquement les rouages de nos installations. Un grand merci !
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Yann T.
24 oct. 2026
Avis vérifiéPremière intervention le ludi 12/10/2026, dans l'après-midi, suite à la signalisation d'une fuite d'eau, goutte à goutte, sous la chaudière. Le Technicien localise l'origine de la fuite. Il n'a pas les pièces dans son véhicule (Ce n'est pas anormal). Une nouvelle intervention est fixée au vendredi 16/10/2026, toujours dans l'après midi. Le technicien démonte, les 2 pièces anciennes, monte à leur place celles qu'il à reçues et y fixe difficilement l'échangeur. Quand il remet en pression, à priori sans précaution particulière, la chadière fuit et évacue sur le plan de travail et le sol de la cuisine plusieurs litres d'eau très sale. Le motif exact de cette situation ne paraît pas très clair. La nouvelle pièce ??? Un nouveau rendez vous est fixé au lundi 19/10 nous laissant pour 3 jours sans eau chaude ni chauffage. ... Il est difficile d'émettre des avis favorables dans cette situation
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Beatrice D.
24 oct. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite de l'intervention du technicien, professionnel, très poli et toujours sympathique
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