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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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Catherine P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa, et professionnel
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Claude C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien
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Annie B.
24 oct. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
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Louis G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaitement réalisée ,
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Dominique C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéChauffagiste très sympathique et prêt à rendre service pour remettre le sèche linge à sa place. Il répond volontiers à toutes mes questions.
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Monique B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBon dialogue avec le technicien
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Bertrand B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique qui a su répondre a mes questions .
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Philippe D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéCe technicien n'a pas vérifié, démonté le ventilo de l'aerothermie ni soufflé, grosses différences d'entretien par rapport a l'année dernière .
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Pascal nathalie C.
19 oct. 2026
Avis vérifié103 € pour le changement du capteur, une pièce en plastique de 10 gr , c'est abuser. On vous acheté cette chaudière en 2017 sur vos conseils, quand je vois le prix des différentes pièces changées depuis en plus des visites, le conseil n'était peut être pas si bon. Pour mémoire on est resté sans chauffage et sans eau chaude début 2024 10 jours en période de froid suite à un entretien qui avait mal été réalisé Pour la visite d'entretien, on me demande d'être disponible entre 13h30 et 18 h. Je dois donc être à votre disposition 4h30 pour une intervention que je paie; C'est trop long. Le technicien m'a bien prévenu de son intervention, mais juste avant l'intervention, il était devant mon portail.
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Michel J.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonne réparation mais les redémarrages ne sont pas systématiques il faudrait revoir cette procédure.
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Luc G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très bien fait un travail soigneux. Rien a redire
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Manuel G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client
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Martine G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Gilles S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRDV décalé d'une journée à cause d'urgences à traiter. Un appel téléphonique dès le matin me prévenait de l'impossibilité de venir le jour même, un nouveau RDV le lendemain a été fixé et honoré avec appel téléphonique 30mn avant intervention. Parfait
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Stephanie R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéOn me dit au téléphone que le technicien viendra pour l'entretien de la chaudière et qu'il fera un devis pour la pose dune climatisation. Il ne m'a pas prévenu de son heure d'arrivée et ne m'a pas fait le devis car il n'était pas compétent dans ce domaine. Après l'entretien s'est bien passé. Sauf qu'à son départ, il y avait plein d'eau sur le plan de travail sans qu'il ne m'ai prévenu.
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Virginie arnaud B.
19 oct. 2026
Avis vérifiérelation avec votre centrale au maroc complètement nulle. Ils ne comprennent rien. Il est important de réduire les coûts mais la relation client l'est tout autant. Je ne vous recommanderai pas
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Jacques B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique de bonne qualité : écoute et bonne compréhension du problème. Rendez-vous respecté. Technicien efficace, disponible pour expliquer, de bon conseil
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Kristian G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéToujours agréable et très clair dans les explications du technicien
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Bruno P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Intervention bien réalisé avec en plus quelques conseil de consommation donné. Merci pour cette intervention. Bien cordialement
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Francois L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien TRÈS compétant, et ne laissant aucune question sans réponse. Super.
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