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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est passée le technicien nous a explique tout ce qu'il a fait sur notre chaudière.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien déroulée, une personne sympathique, à l'écoute et très professionnelle.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que 2 rendez-vous ont été annulés
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable, ponctuel et de bons conseils. Il a pris le temps de répondre à nos questions; nous sommes très satisfaits.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel travail proprement et très agréable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéde manière générale le travail est fait à la va vite, 2 fois j'ai été obligé de rappeler ENGIE. Un manque de sérieux depuis quelques temps .. Je suis déçu.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPrévenus du rdv à l'avance, bonne communication
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTres satisfait de la visite du technicien, très pro, il a pris le temps et a été à l ecoute.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéservice efficace, professionnel, et surtout le même technicien qui passe chaque année et qui connait parfaitement notre matériel, donc une entière confiance en son diagnostic.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéGlobalement très satisfait, du technicien notamment. Je regrette toutefois que la prise de rendez - vous de la venue du technicien faite sur la plate-forme nationale a priori n'ait pas été mutualisée avec le centre de Bouguenais. (44).
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention et dépannage résolus très rapidement
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéMonsieur Lemaître est toujours aussi agréable et efficace lors de son intervention. Je recommande.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité à notre appel. Réparation rapide et efficace.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès content de notre nouveau technicien très compétent qui a résolu notre problème qui perdrait depuis longtemps sans être réglé Merci à féliciter
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne n’est intervenu chez moi ma chaudière n’a toujours pas été entretenu et j’ai reçu un compte rendu signé de je ne sais qui !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéComme chaque année, notre rdv a été décalé la veille de l intervention, ce qui est très énervant quand on s organise pour être présent. De plus, la plage horaire est trop large, ça serait bien de préciser l horaire quelques heures avant l intervention. Le coût de la prestation augmente chaque année, sans que le service s améliore.
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