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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique . Technicien très professionnel.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersun technicien sympathique répondant à vos questions et faisant un travail propre.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien précis, sympathique, efficace et de bons conseils Accueil téléphonique aimable et très professionne
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné et propre
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait travail serieux
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien efficace et agréable, connaît bien son domaine. Deja venu me changer une pièce ballon. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersun technicien o top cette annee dommage qu il soit en retraite en fin d annee rien a voir avec le mec de l annee derniere qui avait laissee ma salle de bain dans un etat lamentable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui est le même que d'habitude donc il connaît notre appareil et c'est plus agréable d'avoir la même personne, pas besoin de reexpliquer. Parfaitement courtois et professionnel, je recommande
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'amplitude de la plage horaire proposée est large et bloque pratiquement une demi journée. Conscient des difficultées inhérentes à l'organisation des tournées , n'y a t il pas un moyen de faire mieux? Si non pour le reste tout est parfait et ne mérite pas de commentaires. Cordialement.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, mais pourquoi prendre un rendez vous entre 13h00 et 18h00, alors que ke technicien se présente à 9h30 Ce n est pas un reproche ,mais une constatation
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très agréable et sympathique tant au niveau de l’accueil téléphonique que des techniciens, les rdv sont respectés et les interventions se passent toujours bien en ce qui me concerne.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens agréables et efficaces. Très bonne intervention.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersExactitude politesse et propreté
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas été mis au courant du décalage du rdv du matin a l'après midi. Je l'ai vu en allant sur mon espace client. Mais pas de mail ou appel pour me signaler ce changement
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis sauf qq raté sur les prises de rdv, intervention prévu matin sur le mail et l’après midi sur le planning…mais toujours 1 solution trouvée
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersExactitude dans les rendez vous Personnel agréable Efficaté et propreté
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail du technicien !!!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super agréable et compétant
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a appelée 15 min avant son arrivée. Je l'ai laissé travailler. Quand il a terminé, il m'a prévenue. Puis il m'a réexpliqué comment arrêter et remettre le chauffage. Il a laissé les lieux dans un état impeccable. Je lui renouvelle ici mes remerciements.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très aimable et toujours de bon conseil , quand à l'accueil téléphonique les filles sot toujours très aimable et compréhensive
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