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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe sentiment d'être face à un vrai professionnel
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et complétant
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstout est bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour le moment tout va bien, Merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiers33 jours nécessaires pour avoir chauffage et eau chaude. 5 1/2 journée à prendre pour différentes interventions dont 2 RDV où les techniciens ne se sont pas présentés. Des horaires qui ne tiennent pas compte des activités professionnelles des usagers payeurs.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable et rapide (on n'attend pas 15 mn avant d'avoir quelqu'un). La prise de RDV est possible et l'horaire déterminé respecté. L'intervenant est ponctuel, agréable et respectueux (fait attention aux "salissures" inhérentes au nettoyage de la chaudière).
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens sont à l écoute des clients et professionnels. Impeccable !!!!!
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersEngie a répondu rapidement à ma demande de dépannage. Contacts téléphoniques clairs et efficaces. Le technicien est compétent et sympathique.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn premier rendez-vous reporté sans raison. Pour le deuxième rendez vous, le technicien n'a pas trouvé l'adresse. Il devait sûrement avoir autre chose à faire car on trouve très bien l'adresse. J'attends le prochain rendez vous pour voir son excuse...
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersEntretien chaudière avec un technicien professionnel compétent et très aimable
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien professionnelle, efficace dans l'entretien de la chaudière. Je regrette qu'il n'est pas pris plus de temps pour analyser la fuite (condensation...?) au niveau de ma sortie de chaudière car le problème est non résolu!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est vraiment très professionnel et a bien cerné mon problème .Merci à lui.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe compétente et professionnelle, tant au niveau de l'accueil téléphonique que du technicien qui s'est déplacé à mon domicile.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersReçu très agréablement au téléphone et l'intervention dans la matinée très professionnelle.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersChaudière pas encore réparée même après l'intervention du technicien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBien informée de l'arrivée du technicien.Technicien discret et efficace
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention anticipée,mais on l’a téléphoné avant pour savoir si c’était ok
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu nous paraît compétent, est très consciencieux et très sympathique
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