Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiépetite amélioration proposée : un creneau de 13h à 18h était indiqué. Peut-être qu'un SMS vers 13h00 pour indiquer une plage moins large serait possible. Le technicien est arrivé à 17h, ce qui fait que j'ai été bloqué de 13 à 17h pour rien. mais cela n'enlève rien à sa compétence et à sa gentillesse
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRDV respecté.Politesse et disponibilité du technicien.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu mais le bruit suspect ne s'est pas fait entendre... Dans le doute il a changé une pièce. Ca ne nous empêche pas d'avoir chauffage et eau chaude, c'était juste pour un bruit anormal. Nous possédons cette chaudière depuis 2 ans
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien qu top
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéje n'ai eu aucun problème pour changer mon rendez vous et le technicien est sympa et compétent
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Technicien efficace et très professionnel. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour l'entretien annuel a pris le temps de répondre à nos questions.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéerreurs fréquentes dans la prise de date de rendez-vous.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait tant des relations que de la rapidité d'intervention concernant la panne et le changement de pièce
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéje connais ce Monsieur il est très pros et de plus très aimable
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéImpec. Ponctualité et professionnel.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes toujours dans l'attente d'un devis pour la réparation de notre chaudière en panne ,
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ'attends la suite...
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien un vrai professionnel je souhaite avoir la même personne pour la prochaine intervention
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLa technicien était compétent et très gentil, merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et super sympa (prend le temps de vous expliquer ce qu'il fait).
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechniquement, je ne vois rien à redire. Par contre donner un créneau de 4 heures pour planifier l'intervention est inconcevable pour des personnes actives. Nous n'allons pas prendre de congés pour attendre le passage de votre technicien!!!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie notamment le respect des dates des RDV.
Avis affichés par ordre chronologique