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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAppel du technicien avant d'arriver : appréciable. Bonne intervention avec explications de fonctionnement appréciées. Respect des consignes sanitaires appliqué. J'attends juste de connaître le tarif, c'est pourquoi je mets "8" pour les notes.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent très satisfait de home service. Par contre la dernière intervention n'a pas pu se réaliser malgré la venue du technicien, nous attendons donc la prochaine visite et la réalisation des petits travaux prévus pour je l'espère signaler notre satisfaction.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse et compétente.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a bien expliqué comment résoudre les petits soucis rencontrés, très poli.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEn progres
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. satisfait ;malgré le prix élevé pour une intervention de 20 minutes. cordialement
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai interrogé votre service car j'ai un poele au gaz auer au gaz de ville qui chaque année doit etre révisé au premier contact téléphonique parfait la dame comprend bien ma demande je reçois un devis qui correspond à une chaudière murale!!! j'appelle le service et la personne comprend mal ce que je veux. un technicien passe à la maison très bien ce technicien il photographie le poele ainsi que sa fiche technique me disant qu'il allait en référer à son service car ils interviennent sur les chaudières et que ce type de poele ils ne connaissent pas.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre service. le Technicien top! Très discret, à l'écoute, respectueux des consignes de distanciation et d'hygiène.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCe monsieur m'a parut consciencieux.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits de la qualité de l'intervention du technicien. Nous recommandons vivement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéInitialement j'avais un rendez-vous le 15 octobre, c'était parfait pour contrôler la chaudière avant d'en avoir vraiment besoin... Malheureusement juste avant le rendez-vous j'ai été contacté car le technicien a eu un empêchement... Ça arrive, pas de souci... Mais du coup le rendez-vous n'a pu être décalé que plus d'un mois plus tard, et là c'est dommage. Au final le technicien a pu venir faire le contrôle et ça s'est bien passé. Dommage qu'il ait laissé sur place, par terre sous la chaudière, un chiffon tout imbibé, et que 2 jours plus tard, la chaudière parte en sur-pression en pleine nuit et s'arrête toute seule (cool le réveil sans eau chaude...). Un petit coup de purge et c'est reparti, et ça n'a peut être pas de rapport, mais... C'est dommage car jusqu'ici j'étais entièrement satisfait par Engie.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant compétent et sympathique
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTRES REACTIF A MON PROBLEME
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de vos prestations
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès poli et compétant
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien super agréable, gentil et professionnel....
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépas de souci particulier. Le technicien a bien anticipé les prochaines pièces d'usure possibles.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTout est dit, inutile d'en rajouter. DLC
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