Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
-
Regine G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAppel le vendredi et rendez-vous fixé le samedi à suivre entre 13 h 30 et 18 h00. Hors, l'intervention a eu lieu le matin........Heureusement que je n'étais pas partie en extérieur ! La technicienne fait toujours du bon travail mais SAVELYS doit être plus précis sur les RdeV
-
Philippe L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent service. Très bon accueil. À l’écoute des différents problèmes
-
Simone L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa reprise de Engie par vous n'a pas été faite correctement au niveau stratif.Aucun suivi mise à part des relances de paiement qui n'auraient pas dû être.
-
Eric P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRavis des prestations du technicien très professionnel sérieux et très appliqué
-
Pierre L.
31 oct. 2026
Avis vérifiérdv respecté, intervenant tres aimable et ayant effectué le travail correctement je présume.
-
Anonymous F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons eu le démarrage de notre chaudière et l'entretien le jeudi 22 octobre. La chaudière s'arrête tous les jours, nous devons sans cesse la redémarrer alors que nous n'y sommes normalement pas habilité. C'est la première année que nous avons ce genre de problème. Je pense qu'il y a quelque chose à faire pour ne pas que la chaudière s'arrête sans raison chaque jour
-
Corinne C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ aurai apprécié que la conseillère téléphonique relance la demande de dépannage le mardi après midi. Au lieu de ça , elle ne l'a fait qu'au moment de mon appel, peu avant l'heure du déjeuner. Cela m'a valu : plus d'eau chaude ni de chauffage jusqu'au mercredi après-midi. Heureusement le technicien qui est passé a été rapide et très efficace. Et il y a bien un étiquette savelys sur la chaudière mais avec un qr code inutilisable avec mon portable à clapet qui n'est pas un smartphone. Le numéro de téléphone de savelys aurait été un plus .
-
Jean claude D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSMS de rappel, appel téléphonique avant l'arrivée, intervention rapide, je n'ai pas de reproches à faire et je suis satisfait de l'intervention du technicien.
-
Frederick F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPour la deuxième année consécutive le même technicien ne connait pas le fonctionnement du thermostat et de la régulation du plancher chauffant et répond de manière évasive aux questions. De ce fait il ne sait pas résoudre les problèmes de réglaage du thermostat et plancher chauffant de notre installation (problème de coefficient de correction de la sonde extérieure l'année dernière et problème de zones de chauffage cette année) et n'appelle pas ses collègues. Vu la passivité et le manque de communication du technicien on peut même douter du reste de son intervention....Nous devons donc pour la seconde année rapeller de nouveau le service entretien pour faire revenir un technicien compétent pour régler l'installation.
-
Patricia L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est très sympathique, et prends le temps de donner les explications.
-
Dominique R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUN RDV avec une plage horaire trop longue : la matinée. : Le technicien nous a appelé vers 12h pour nous dire qu'il passerait dans 20 minutes Ce lundi matin nous n'avons pas pu aller au marché d'Auray pour rien Quand le technicien connaît son planning il pourrait nous prévenir dès la prise de fonction pour préciser l'heure de son passage. Ce serait la moindre des corrections vis à vis des clients. Appeler à midi ou à 9h ne prendrait pas plus de temps
-
Annie B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéL'enfer ! Déjà Engie Home service était un vrai souk pour les joindre, le suivit de dossier, là, rien n'a changé, c'est même pire qu'avant cette fois-ci plus aucun suivit de dossier, plus une seule réponse par mail, et quand aux plates formes qui répondent aux appels au secours ! Ils ne comprennent rien a nos demandes car ils doivent suivre un protocole sur l'ordinateur et donc ça ne personnalise pas vos demandes. J'ai décidé de ne plus renouveler mes contrats ...ça suffit
-
Nicolas D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très bien et très poli
-
Roland B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTres bon professionnel.. Patient Respectueux De tres bons conseils
-
Thierry C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, la prise de contact via le site, concernant le jour de l'intervention est simple et clair. Une foi validé, il n'y a plus qua suivre les instructions, notamment les messages de rappelle du jour et de l'heure.
-
Claude F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéCette fois personnel compétant bravo merci
-
Xavier G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJeune homme efficace, très poli, agréable qui a fait son travail. Professionnel,rien à redire. Faudra bien le rémunérer avant qu’il parte voir ailleurs !!
-
Philippe H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTravail sérieux du technicien
-
F. C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent
-
Denise P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique et très serviable Je n’ai pas été prévenue mais c’est normal car l’intervention était prévue le matin même.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
