Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSuper technicien!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est déroulé sans problème
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUn professionnel ponctuel,aimable et efficace.Autonome sur l'intervention,à l'écoute et précis sur mes questions. En un mot SUPER !
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaction concernant l'intervention pour une visite d'entretien qui a au lieu la veille du questionnaire est trop rapproché pour donner un avis éclairé
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTous les intervenants très aimables et cherchant une solution adaptée
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien trés gentil
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant m'a tres bien explique ce qu'il a fait et m'a donne des renseignemrnts utiles
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien chaudière effectué mais pas d'entretien de la VMC - Aucune visite réalisée au niveau du caisson pourtant primordial. Ce n'est pas sérieux d'autant plus que la prestation est facturée.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéIl ne faut surtout pas tomber sur la plateforme, car le correspondant ne comprend rien ! Mais à partir de 9h le personnel est efficace et agréable.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL’intervention technique a été bonne. Je n’ai pas eu au téléphone toutes les informations nécessaires à une bonne prise de décision. Mais ce qui me fait mettre une mauvaise note de satisfaction globale est le prix exorbitant payé dû essentiellement au surcoût facturé pour l’appareil changé : plus de 75 € par rapport à une enseigne comme Leroi-Merlin, déjà cher sur le marché.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTout c'est déroulé comme prévu.Pas de problème
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéMes réserves portent sur les points suivants sur lesquels je désirerais attirer votre attention ,puisque vous m'en donnez l'occasion : 1/: le décalage progressif des interventions annuelles convenues allant progressivement en s'accentuant: l'avant-dernière en décembre 2021 et la dernière le 05/01/2023 (donc espacées de plus de 12 mois)... 2/: Une facture annuelle de juillet 2022 concernant l'intervention prévue fin 2022,à régler au tard en septembre 2022,donc avant le passage du technicien. Un rappel nous demandant le règlement de cette facture nous a été adressé en décembre 2022, toujours avant son intervention.... Nous sommes étonnés de ces dispositions prises par votre Entreprise: nous avons depuis de 20 ans ce contrat d'entretien (souscrit à l'époque auprès des Ets Cottais , puis de ses successeurs) et étions accoutumés à régler sa facture annuelle directement au technicien à l'issue de son intervention.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTb
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait de la prestation de service d'Engie HS.. tant au niveau de l'accueil que de l'entretien de ma chaudière. Et je souhaite qu'il en aille ainsi pour la suite de nos contacts.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et propre
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de tout.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien très aimable
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonne intervention mais j'attends une réponse concernant les filtres. 1 n'a pas pu être démonté et l'autre pas ouvert car le technicien n'a pas d'etau.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAccueille téléphonique rapide, très bien expliqué, belle Accueille de la secrétaire, je me suis déplacé aujourd'hui même pour régler ma facture...chez eux..belle Accueille également et rapide...le technicien qui est venu hier très sympathique et travail très propre...
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé le lundi matin pour une fuite, le mardi après midi le problème était réglé. Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
