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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne très agréable, pro, rien à redire
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien annuel programmé avec trois mois de retard c'est pas cool !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tierspas toujours facile de joindre téléphoniquement Engie
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenu pour entretien annuel le 19/09/22: Parfait, 10/10 Services administratifs: Zéro, et même note négative si cela était possible. Voir mon e-mail de début aout: Courrier reçu le 28 pour une facture à payer le 01/08 !01/08. Réponse: Nous n'y pouvons rien , c'est la poste qui est responsable. Argument totalement irrecevable, car le courrier arriverait en heure et temps si Engie affranchissait les lettres à un tarif normal.(pour une facture d'environ 280€, Engie pourrait faire un effort d'1€ supplémentaire !) D'autre part, on se demande vraiment pourquoi le "Nouveau contrat" a été imprimé en gris clair sur fond blanc ! Sans doute pour décourager les clients de le lire.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiers"prêt à recommander Engie Home services " REPONSE DIFFICILE : Selon les " techniciens " et leurs connaissances dans le domaine ...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJusqu'à ce jour nous sommes satisfaits de vos services et cela depuis de nombreuses années Que cela dure ainsi
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPARFAIT . PERSONNEL PONCTUEL , SYMPA ET EFFICACE
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersArrivée à l'heure et professionnalisme de l'intervenant qui a très bien effectué son travail de façon sérieuse et complète, ce qui n'a pas été toujours le cas lors des précédentes interventions.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite !! Sans commentaire
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l’écoute,intervention rapide !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTotalement satisfaite de l'intervention d'Engie
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur de l’entretien est au top!👌
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien réalise avec soin
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et compétant. Aimerions le retrouver la saison prochaine. Merci à lui.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’aurais apprécié que le thermostat d’ambiance fonctionne avec la chaudière !!…
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sans reproche, très bon contact et très professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersService dépannage très bon,très professionnel bon conseil,vous avez un très bon dépanneur surtout gardé le,ponctuel,le sourire,le conseil quoi de mieux bravo.il faut le dire aussi quand c est bien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé pour contrôler la chaudière. Il a su répondre à mes questions. Très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait, aspirateur pour la chaudière bien pratique , évite de traîner de la saleté partout. Rien à redire. Professionnel.
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