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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfait du passage du technicien car j ai l impression d avoir devant moi une personne qui ne connaît pas la chaudière quand je lui pauses la question il y en a peut être un peu plus en service il me répond que il y en a presque plus en service je doute en core plus et ça fait peur car on a contacte avec le gaz
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour obtenir l'accueil lorsqu'il est occupé, il faut refaire le numéro à chaque fois ! Un système d'attente serait plus facile pour nous clients.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersVous envoyez l’enquête à remplir trop tôt. Le technicien est passé hier. Comment savoir si son intervention va s’avérer pertinente ? ???
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn tout petit manque de visibilité sur l'état de mon contrat et de son renouvellement. C'est le technicien qui m'a dit que j'avais une facture en souffrance lors de son passage. En dehors de ça, rien à dire.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersR. A. S. intervenant tres bien donne des explications a notre demande doit me faire devis pour eventuellement changement de chaudiere.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis toujours satisfait de la qualité des techniciens intervenant sur ma chaudière. J'ai simplement une observation à vous faire. J'ai un contrat depuis de nombreuses années. Au tout début, la révision de ma chaudière se faisait en début d'hiver. Les interventions annuelles étant chaque année décalées et de plus en plus tardives, la révision pour cette année a eu lieu le 9 juin. C'est regrettable.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente.-Explications claires et mesurées en tous points satisfaisantes.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrestation globalement satisfaisante sur le plan technique et relationnel.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu à la maison est véritablement un pro. Très consciencieux, je souhaite que cette personne fasse à nouveau l'entretien de notre chaudière l'année prochaine.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersComment se fait-il que la date du contrat d'entretien Mars ne soit pas respectée ?????Nous recevons des rappels:téléphone,mails,courrier nous réclamant le règlement des factures alors que le travail n'est pas réalisé.Cela ressemble à du harcelement et est fort désagréable.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien ponctuel.sympathique et professionnel.Plutot précis dans ses explications.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l’intervention du technicien très professionnel et très sympathique
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super sympa, ponctuel ET efficace 👍
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute de et bon échange avec la technicienne
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention se passe toujours très bien. Par contre le tarif augmente trop chaque année !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien pour l'intervention du technicien. ZERO pour obtenir l'accueil : j'ai fait pratiquement 50 appels. Il serait plus judicieux d'indiquer un temps d'attente et être connecté plutôt que d'avoir à rappeler et entendre à chaque fois la litanie des annonces sur les heures d'ouverture, les enregistrements et tous nos conseillers sont occupés
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne professionnel et très agréable content du service Engie homme services
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès pro bon travail et contact avec la personne agréable je recommande ENGIE HOMSERVICE
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersL acceuil téléphonique avec cette personne très , l intervention était cz mes parents Cette personne a été très correct
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierspersonne tres sympa -discret m a bien renseigne sur ma pompe a chaleur tres bon travail le top
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