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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et compétent.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et très aimable et répond à toutes les questions
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersattentif et à l'écoute
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAu niveau des techniciens aucun problème....pour la relation client ce n'est pas le top loin de là....j'ai quand même fini par tomber sur une correspondante tél qui a bien voulue faire son travail et tout à fini par s'arranger et je la remercie...
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, intervention soigné, très bien.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable recherche de solutions pour trouver un rdv qui me convienne Technicien ponctuel a prévenu avant de passer une fois sur place bien expliqué ce qu il a fait Très aimable
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersUne affaire qui a duré plus de 4 mois … 4 passages pour arriver à changer un ventilateur… j’ai posé et perdu 2 RTT pour rien. Commande passée fin janvier et temps d’attente de 2 mois pour la livraison ( 2 mois pour une pièce détachée .. WoW) Première tentative de changement début avril - manque un petit matériel électrique … j’ai du poser un RTT pour rien. Deuxième tentative après 1 mois, donc début mai (hallucinant ce délai pour le motif indiqué plus haut ) - malheureusement le technicien se coupe le doit lors de l’intervention ( direction urgences et accident de travail). Autre RTT posée et perdue pour moi car travail pas fini. 3 intervention début juin ( pareil, incredible ce délai pour repasser fixer 7-8 vis).
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRdv pris à l’avance, plusieurs rappels par courrier et intervention ponctuelle.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn bon pro qui a bien fait tous les contrôles de la PAC
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes prévenus à l'avance de la visite, nous recevons un appel téléphonique dans la demie heure avant la visite du technicien, le technicien qui est venu a êté très correct . Merci.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe seul bémol qui ne doit pas être de votre fait est la longue attente pour la pièce détachée de remplacement.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis fidèle parmi les fidèles depuis 23 ans et je reste . Mais attention à garder des prix qui n’augmente pas trop ....j’ai l’oeil
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue ce matin pour l'entretien= très aimable, professionnel et de bon conseil😀 . nous venons d'acheter la maison donc pour nous c'était une première et nous espérons avoir la même personne l'année prochaine.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique parfait, le technicien m'a prévenu par téléphone de son arrivée, l'ennui est que 15mn après son départ la chaudière s'est mise de nouveau en sécurité et depuis elle ne redémarre plus........ Et ce matin impossible d'avoir le service de dépannage ce que je peux comprendre sur un long week end comme celui de Pentecôte.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous revoyons avec plaisir ce technicien qui travaille rapidement et efficacement , nous pouvons même échanger agréablement dans un petite conversation .
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersparfait bon accueil technicien ponctuel agréable efficace
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervenant competent et agreable intervention tres satisfaisante
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci de votre réactivité et votre professionnalisme
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersService tout à fait conforme à nos attentes. Intervenant appliqué, méticuleux et disponible pour répondre aux questions. Un effort sur le prix de la prestation serait apprécié !!
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersattente troplongue
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