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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour entretien conforme.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très gentil
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien venu est très compétent, très sympathique et explique très bien
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sérieux qui a pris le temps de vérifier le bon fonctionnement
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très gentils et très efficaces qui sont passés chez moi cette année. Lors de mon appel téléphonique en octobre, je n'ai pas compris pourquoi on me parlait d'un rdv pour l'entretien en décembre voire janvier. Le passage a finalement été programmé le 11 février. Je n'ai jamais eu de délai aussi long pour réviser ma chaudière.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qualifié et agréable.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pu faire entendre mon problème de réglage de la chaudière et ma demande a été prise en compte L'évaluation globale du fonctionnement du chauffage a été effectuée : thermostat d'ambiance, puissance du débit du gaz, pression d'eau.....
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDifficultés pour obtenir une date de rdv malgré plusieurs appels.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro ! Merci pour les conseils de fonctionnement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a longtemps que j utilise vos services et je n ai jamais eu de reproches à leur faire : le travail a été bien fait et les conseils sont toujours judicieux. L accueil téléphonique est toujours agréable et efficace dans le suivi. On a l impression d'être connue et comprise,aussi beaucoup de patience pour les explications. Je vous ai recommandé très souvent.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil téléphonique n'est pas très sympathique le technicien très gentil semblait avoir un planning très chargé....apparemment , il n'est pas tenu compte de son temps de déplacement entre ses interventions
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBj merci de me communiquer pourquoi la visite d'entretien de 2021 n'a pas été effectuée, par contre le prélèvement à bien été pris et devrait être remboursé slts
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont irréprochables. Toutefois ils ont venus alors que nous n'avions pas été prévenus. Je n'ai pas eu d'attestation.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien comme d’habitude.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv (sur une fourchette à la 1/2 journée) du 23/12/21 n'a pas eu lieu parce que le technicien n'avait pas mon numéro de tel dans son dossier d'intervention. J'ai attendu 4H pour rien. Arrivant à 8H45 sur place, le technicien était déjà passé (sans me prévenir). Vers 10H30 j'appelle Engie qui me dit qu'il ne devrait pas tardé. Et à 12H45, ne voyant toujours personne arriver, je les rappel pour m'entendre dire qu'il était déjà passé.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSemble avoir trouve le problème
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle principe sans contact est pratique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge rapide, dépannage efficace.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje pense que c est arrivee avec une honte vos contrat d entretien je ne vais pas vous faire de la publicitée je pense il y a des personne qui passe dans les maison qui ne son pas pour sa on peut rien leur dire l entretien de ma pompe a chaleur aurais etre faite au mois octobre toujourd pas fait mais le cheque encaisse depuis septembre une honte
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