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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC'était parfait.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas intervenu le vendredi 24 au matin comme prévu. Personne ne m'a appelé. Vendredi après midi j'ai appelé 5 fois mais personne ne repondais.. Ensuite a 18h30 j'ai eu la messagerie.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne chargée de l'entretien de ma chaudière a été OK dans tous les domaines
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucune communication et aucun référent, délai tardif sur intervention, peu ou pas d'information sur retour intervention hors contrat.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn délai de rdv trop long.. 2 mois..
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès efficace et très aimable.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstoujours une écoute aimable ; des techniciens sympas et me semble t il compétents
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDe l’appel téléphonique la veille vers 15 h jusqu’à l’intervention le lendemain matin 8h15, tout s’est très bien passé. C’est rassurant, rapidité et efficacité
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès aimables et efficaces aussi bien la secrétaire que le technicien.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersENTREPRISE COMPETENTE
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfaits du travail effectué et du contact avec les techniciens.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu des bons conseils pour améliorer la situation en attendant le dépannage prévu dès le lendemain matin
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous étions en panne de chaudière. Prise en charge rapide par l agence de Vannes et intervention parfaite du technicien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierssi j'ai noté 6 l'accueil téléphonique c'est tout simplement que le temps d'attente est très souvent trop long; Des efforts sont à faire sur ce point Par contre les réceptionnistes sont très aimables et font bien le job
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa secrétaire et le technicien sont très sympathique et compétents
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersreport de RV du matin à l'après-midi
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour à vous et merci à votre technicien d'être intervenue sur la chaudière ce matin pour l'eau chaude.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien habituel était programmé de longue date. Un empêchement de dernière minute (vaccin contre le COVID) a été géré en souplesse : clés de la maison déposées chez notre voisin. A notre retour tout était terminé. Le CR d'intervention est parvenu peu après via email.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEnvie c'est magique !
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