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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact téléphonique très bien, mais contenu du rendez-vous devait être revérifier, ce qui n'a pas été le cas.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail très sérieux et méticuleux de la part du technicien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour recommander EHS à mes proches tout dépend du lieu d'habitation , ici nous sommes totalement satisfait , mais nous connaissons des clients insatisfaits ailleurs . Nous n'avons pas eu de contact téléphonique , si ce n'est avec le technicien 10 mn avant son arrivée , ce qui est prévu.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez-vous reporté à deux reprises, c'est pas top !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon échange avec le technicien, explications claires. Standard réactif pour la prise en charge de l’intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'Intervention du Technicien a été rapide et efficace, il reflète un professionnalisme certain, est disponible et est très à l'écoute de son client.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuite au passage du technicien, fuite de fioul. Ensuite nouveau passage du technicien. Chaudière en panne avec 3 jours sans chauffage. Ensuite il nous facture une pièce qui avant son passage fonctionnait très bien. Du coup j'envisage de résilier mon contrat.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil serait judicieux de fournir des surbottes à vos intervenants,p veiller aussi à la connaissance au préalable des groupes à visiter par votre intervenant
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié le respect des horaires et aussi le fait d'être appelé un peu avant l'arrivée du technicien. Sans oublier l'écoute et la bienveillance de l'accueil téléphonique lors de mon appel pour ma demande d'intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention quasi inexistante !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès grande réactivité du technicien qui a été efficace et a répondu à notre demande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas réussi à établir le rapport de cause à effet , mais depuis l'intervention du technicien, le fonctionnement de la régulation du chauffage se trouve altérée
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, je suis surpris par votre questionnaire car nous n'avons pas eu la visite du technicien . De plus nous avons bien reçu une facture à payée !!!!! Pouvez vous me donner une explication dans les plus bref délais.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje n'ai jamais eu de probleme avec le service entretien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersc est une personne tout a fait pour ce metier merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDépannage rapide , c'est parfait !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPanne détectée et réparée après plusieurs mois de recherche et de doute . C'est super , je n'en demande pas plus . bravo.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa dame de l'accueil téléphonique a fait le maximum pour trouver une solution et le technicien a détecté et réparer rapidement la panne. Le personnel est donc competent. Ce qui l'ai moins c'est le fonctionnement de engin home service. On sent que les femmes à l'accueil téléphonique sont débordées car 40min d'attente avant d'avoir une réponse!....manque d'effectifs ?
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